IT之家 11월 5일 소식, 구글은 현지 시간 화요일, 자사의 K-12 교육 소프트웨어를 사용하는 학교는 AI 도구 활성화를 선택하지 않는 한,구글 검색(Google Search)을 사용할 수 없다고 발표했다. 이 결정은 곧바로 강한 반발을 불러일으켰다.
구글 교육 사업 부사장 크리스 필립스(Chris Phillips)는 《뉴욕타임스》에 “검색과 AI는 이미 깊이 통합되어 있다”고 밝혔다. 따라서 한 학교가 Gemini 등 AI 도구 활성화를 선택하지 않으면 학생은 검색 기능을 사용할 수 없으며, 해당 기능을 사용할 수 없다는 학교가 제공한 안내 메시지를 보게 된다.
구글이 이 소식을 미국 중간선거일에 공개하기로 선택했음에도, 민주당 성향의 여러 정치인들이 특별히 목소리를 내며 이에 대한 우려를 표명했다.
미국 버몬트주 연방 상원의원 버니 샌더스(Bernie Sanders)는 X 플랫폼에 글을 올려 구글의 행보가 “협박에 해당한다”고 비난했다. 그는 “구글이 학교들을 협박하고 있다. 학생들이 AI를 사용하지 못하게 하면 구글 검색 사용 권한을 차단하겠다는 것이다. 이것은 사랑이 아니라 협박이다. 인공지능 개발을 즉시 중단하라”고 썼다.
코네티컷주 연방 상원의원 리처드 블루멘탈(Richard Blumenthal) 역시 X 플랫폼에서 구글이 “학생의 성공을 돕는 방법보다 Gemini를 학교에 강제로 도입하는 방법에 더 관심이 있다”고 밝혔다.
미국 연방거래위원회(FTC) 전 의장이자 오랫동안 독점 타결을 주장해 온 리나 칸(Lina Khan)도 구글의 결정을 규탄하며, 이 조치가 반경쟁적이라고 보았다.
그녀는 “이는 규제받지 않는 독점 기업이 핵심 서비스를 통제하도록 내버려두는 것의 위험성을 부각시킨다. 여러 법원이 이미 구글이 반독점법을 위반했다고 판결했는데, 이 최신 조치는 그 회사가 그로 인해 자제하지 않았음을 보여준다”고 썼다.
뉴욕시 시장 조란 마다니(Zohran Mamdani)는 구글이 독점을 형성했다고 비난하며 “어떤 기업도 우리가 아이들을 어떻게 교육할지 결정할 권한을 가져서는 안 된다”고 말했다.
검색 기능은 학생이 정보를 얻는 중요한 도구이지만, 교육 관계자들은 구글 검색에 내장된 AI 개요 기능이 학생들이 스스로 답을 찾지 않고 AI가 제공하는 결과에 직접 의존하게 만들 수 있다고 우려한다. Chromebook과 구글 교육 도구 사용을 요구받는 수백만 명의 학생들에게 다른 검색 엔진으로 바꾸는 것은 간단한 해결책이 아니다.
구글은 학생 계정을 위해 “가이디드 러닝(Guided Learning)”이라 불리는 검색 기능을 개발 중이라고 밝혔다. 이 기능은 답을 직접 제시하기보다 학생이 단계별로 문제를 해결하거나 정보를 찾도록 안내하는 것을 목표로 한다.
예를 들어, 학생이 수학 문제를 푸는 데 어려움을 겪을 경우, 이 기능은 계산 결과를 바로 주는 대신 지수 나눗셈 관련 규칙을 복습하도록 힌트를 줄 수 있다.
IT之家는 외부의 의문 제기에 직면하여 구글이 X 플랫폼에 글을 올려 회사가 교육 관계자들의 의견을 경청했으며 AI 제품 접근 권한을 기본적으로 꺼 두었고, 학교가 Gemini, Gemini Notebook, 구글 검색을 각각 활성화할 수 있다고 강조했다고 전했다.
구글은 성명에서 “학교들이 학생이 AI를 이용해 숙제를 쉽게 해결하는 것을 우려한다는 것을 알고 있으며, 학교들이 관련 도구의 사용 권한을 장악하기를 원한다는 것도 알고 있다. 이것이 바로 오늘 이러한 조정을 도입한 이유로, 지난 몇 달간 교육 관계자들로부터 수집한 피드백에 대응하기 위한 것이다. 우리는 교육 관계자들과 계속 깊이 소통하여 학교에 더 많은 선택지, 더 완비된 통제 권한, 그리고 학습에 더 도움이 되는 검색 경험을 제공할 것을 확보하겠다”고 말했다.