IT之家 11월 12일 소식, 지난 몇 년간 마이크로소프트는 기존 검색 결과 옆에 AI가 생성한 답변을 표시하는 것을 포함해 Bing 검색에 AI 기능을 지속적으로 추가해 왔다. 이러한 기능이 어떤 상황에서는确实 유용하지만, 모든 사용자가 검색 시 AI 생성 콘텐츠를 보기를 원하는 것은 아니다. 이제 마이크로소프트가 Bing AI 답변을 끄는 두 가지 방법을 선보였으나, 그중 하나에는 다소 불합리한 조건이 붙어 있다.
IT之家는 어제 발표된 한 블로그 글에서 마이크로소프트가 회사의 연구에 따르면 사용자는 검색 과정에서 AI 사용 여부를 스스로 결정하기를 원한다고 인정했음을 확인했다. 어떤 사용자는 AI가 생성한 짧은 요약을 바로 얻는 것을 좋아하고, 어떤 사용자는 검색 결과를 둘러보고 여러 출처의 정보를 비교한 뒤 스스로 판단하기를 더 선호한다.
서로 다른 사용자의 요구를 충족하기 위해 마이크로소프트는 Microsoft Bing AI Search Choice라는 이름의 브라우저 확장 프로그램을 출시했으며, 현재 Google Chrome과 Microsoft Edge 사용자를 대상으로 프리뷰를 제공하고 있다.
확장 프로그램을 설치한 후 사용자는 간단한 스위치로 Bing 검색의 AI 생성 답변을 켜거나 끌 수 있다. 설정은 모든 Bing 검색에 적용되며, 매 검색 시 다시 조정할 필요가 없다.
다만 이 확장 프로그램에는 다소 불합리한 부가 조건이 있다:설치 시 자동으로 Bing이 브라우저의 기본 검색 엔진으로 설정된다. Bing의 AI 기능만 제어하고 싶지만 브라우저의 기존 검색 설정은 바꾸고 싶지 않은 사용자에게는 이는 명백히 불필요한 일이다.
더 주목할 점은, 마이크로소프트가 왜 이렇게 기본적인 기능을 구현하기 위해 별도의 브라우저 확장 프로그램을 출시해야 했는가이다. 실제로 마이크로소프트는 Bing 검색 설정에 스위치를 직접 추가해 사용자가 AI 생성 답변을 영구적으로 끌 수 있게 하고, 확장 프로그램 설치 없이도 가능하게 했어야 한다. 심지어 이 옵션을 Bing 검색 결과 페이지에 직접 배치해 사용자가 언제든 조정할 수 있게 할 수도 있다.
마이크로소프트는 확장 프로그램 설치가 필요 없는 또 다른 방법도 제공한다.사용자는 검색 키워드 뒤에 “-ai” 연산자를 추가하면 AI 생성 답변이 포함되지 않은 기존 검색 결과를 얻을 수 있다. 예를 들어 “best laptops 2026 -ai”를 검색하면 AI 생성 답변을 표시하지 않고 검색 결과를 얻을 수 있다. 이는 또한 사용자가 매 검색 시 이 연산자를 수동으로 추가해야 한다는 뜻으로, 사용이 편리하지 않다.
언급할 만한 점은, 구글도 최근 AI 기능 문제로 비판을 받았다. 앞서 구글은 학교가 AI 기능을 끄기로 선택하면 학생들이 기존 Google 검색 서비스도 계속 사용하지 못할 수 있다고 밝혔다.
외부의 반발에 직면하자 구글은 이후 학교가 Gemini 등 독립 AI 서비스를 함께 사용하지 않고도 검색 서비스를 독립적으로 활성화할 수 있다고 정정했다. 다만 구글은 여전히 학교에 검색 결과의 AI 개요(AI Overviews)와 AI 모드(AI Mode)를 직접 끌 수 있는 옵션을 제공하지 않고 있다.
비교하자면, 마이크로소프트는 적어도 Bing 사용자에게 AI 생성 답변을 끄는 옵션을 제공했으며, 이 점은 긍정적으로 평가할 만하다. 다만 마이크로소프트가 사용자에게 확장 프로그램 설치나 매번 검색 연산자 수동 추가를 요구하는 대신 검색 설정에 영구 해제 옵션을 직접 제공했다면 사용 경험이 분명 더 좋았을 것이다.