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为人们使用人工智能的方式制定广告策略

OpenAI 在 ChatGPT 中引入了新的视觉广告格式,并增加了测量工具、归因合作项目以及适合广告商的品牌特性。

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我们在 ChatGPT 中引入了一种新的视觉广告格式,同时扩展我们的测量工具和合作伙伴关系,并开发新的方法以评估品牌适配性。

ChatGPT 每周覆盖 12 亿人,成为全球最大的 AI 原生消费平台。广告活动有助于让更多人享受到 AI 带来的优势。这种广泛的覆盖方式是我们使命的核心,也是我们业务的优势所在。它使我们能够服务比订阅模式更庞大的市场,同时为企业提供一种新的方式,在人们探索想法、做出决策以及发现与自身目标相关的产品和服务时与他们互动。

让产品和服务生动起来

我们的新视觉广告形式有助于人们想象产品和服务如何融入他们的生活。通过展示产品灵感、产品使用方式或相关体验的图片,人们可以发现新的品牌,理解产品的独特之处,并决定购买什么。对于广告商而言,这带来了通过图片讲述故事的新机会。

最初,我们将在 ChatGPT 生成图片的过程中测试这种新的广告格式。广告会明确标注出来,并且与所创建的图像分离。与我们的其他广告格式一样,广告对 ChatGPT 提供的回答没有影响。

测试将于本月晚些时候在美国开始,首批广告商将参与。

测量 ChatGPT 广告的影响

我们针对 ChatGPT Ads 的测量理念,旨在支持内部及合作伙伴主导的测量解决方案。目前,我们正在扩展测量工具与合作伙伴生态体系,以帮助广告商利用他们现有的系统,了解 ChatGPT Ads 如何为其业务做出贡献。

与 Hightouch、Tealium 和 LiveRamp 的集成使得广告商能够更轻松地将转化数据从现有系统传输到 ChatGPT Ads。

我们现在支持整个网络与应用领域的头部归因合作伙伴,能够与 AppsFlyer、Triple Whale、Adjust、DV Rockerbox、Northbeam、Branch、Singular、Kochava、Airbridge 和 Tenjin 等公司合作,提供转换 API、报告功能以及点击归因解决方案。此外,我们还与全漏斗和高级测量合作伙伴建立了合作关系,包括 Fospha、Measured 和 INCRMNTAL。

增量性测量在全面了解广告的商业影响方面发挥着重要作用。虽然我们关于增量性的研究仍处于初期阶段,但我们正与 Haus、Measured 和 WorkMagic 合作,开展基于地理的实验,以帮助广告商了解 ChatGPT Ads 的因果效应。

早期合作伙伴的研究结果表明,不同评估方法下其表现都非常出色。根据 DV Rockerbox 的数据,WeightWatchers 在 ChatGPT Ads 上的每次获客成本比其综合付费搜索基准低 15.3%。WorkMagic 也报告称,Wellness 品牌 Dose 的销售额有显著提升,其中 67% 的新增购买来自新客户。而根据 Triple Whale 的数据,Portland Leather 来自 ChatGPT Ads 的访客中,有 93% 是新客户。

在我们的广告博客上了解更多关于这些测量工具和合作的相关内容 这里⁠(在新窗口中打开)。

建立对与我们广告原则一致的信心

广告方面的信心也取决于对广告可展示环境的理解。OpenAI 的 广告政策和监管规则旨在保护用户、维护信任,并让品牌在广告投放方面拥有信心。我们的投放监管规则会判断对话是否适合用于广告,从而防止广告出现在情绪脆弱、敏感或其他不合适的情境中。

自动化审核、人工监督以及持续监控有助于我们识别并解决政策违规问题,同时随着时间推移也能提升我们的保护机制。针对品牌自身政策所要求的特定放置要求,现在可供符合资格的广告商使用“负面短语”。

我们还与 DoubleVerify (DV) 和 Integral Ad Science (IAS) 合作开展品牌适配性评估试点项目,以帮助广告商更深入地了解广告环境。这种方式使得独立合作伙伴能够在受控测试环境中评估我们的品牌安全标准如何应用,同时无需访问用户的私密对话内容。我们的目标是在保护对话隐私的前提下,让广告商能够更清楚地了解这些保护措施是如何发挥作用的。

“随着广告业务向基于人工智能的环境扩展,营销人员需要确信品牌安全保护措施具有稳定性、一致性,并且能够适应大规模应用。IAS 的独立评估将针对广泛且不断变化的场景来检验 OpenAI 的防护措施表现如何,从而让广告商更清楚地了解品牌安全性和适用性,同时又能保护真实用户对话的隐私。”
— 莉迪亚妮·琼斯,Integral Ad Science 首席执行官
“ChatGPT 正在创造一种根本不同的广告环境,在这种环境中,上下文是由对话本身定义的,而非页面或视频。随着这类广告环境的规模扩大,将广告展示在与广告商目标相符合的对话旁边就变得至关重要。我们很期待与 OpenAI 合作,旨在为这种动态环境提供独立的评估方式,同时尊重用户隐私,帮助广告商在探索这一新兴且有前景的渠道时拥有更大的信心。”
— Mark Zagorski,DoubleVerify 首席执行官
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“随着广告业务向基于人工智能的环境扩展,营销人员需要确信品牌安全保护措施具有稳定性、一致性,并且能够适应大规模应用。IAS 的独立评估将针对广泛且不断变化的场景来检验 OpenAI 的防护措施表现如何,从而让广告商更清楚地了解品牌安全性和适用性,同时又能保护真实用户对话的隐私。”
— 莉迪亚妮·琼斯,Integral Ad Science 首席执行官

扩展 ChatGPT Ads 的功能

我们的新视觉广告格式能够帮助人们发现产品与服务,并想象它们如何融入他们的生活,同时让广告商以更直观的方式讲述故事。在 ChatGPT Ads 中,更完善的测量机制与品牌适配工作有助于企业了解广告效果,并在广告展示的各类环境中增强信心。 这些功能与我们的广告原则一致:ChatGPT的回答具有独立性,对话内容保持私密性,用户仍能掌控自己的体验。

今天的更新属于我们更大的目标之一,即帮助人们在 ChatGPT 中发现产品与服务、评估选择并做出决策。我们将继续通过新的形式与功能来改进广告平台,从而帮助企业以实用且相关的方式接触客户,同时为各种规模的企业提供成长与发展的机会。

企业今天就可以在 ads.openai.com⁠(在新窗口中打开)⁠⁠上注册广告。

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