在出现可爱的小家伙们之前，有Instinct。
八月期间，这家初创公司以一种非传统的策略将其人工智能代理推向市场：仅限邀请制，没有营销活动，甚至几乎没有网站。然而，Instinct很快成为人工智能领域最热门的事物。 获得赞誉 因其简洁的文本消息式界面以及处理家务任务的能力 预订 DMV 预约 和 发送后续邮件.
然后 Muse 来了，不久之后 Dots 也来了。都是来自两家实力强得多的公司的相同产品，只是品质有所不同。
随着大型科技企业纷纷加入竞争，这家初创公司能否通过成功的推出保持领先优势就变得令人怀疑了。但在我的测试中，Instinct 能够应对另外两家代理程序，处理在线任务的效果与机器人相当。而 Instinct 的创始人 Noah Shinn 对日益激烈的竞争并不担忧。
“我们所知道的只有 AI 助手，”Shinn通过电子邮件告诉我。虽然OpenAI和Meta为各种客户开发 AI产品，但Shinn认为Instinct的专注点使其与众不同。“我们一直专注于打造一个能够理解日常生活的个人助手。”
相关
Shinn 是 Sierra 的早期员工——另一家备受重视的初创公司，拥有重要的硅谷背景——之后他独立创办了 Instinct。这家低调的公司很快便受到测试者的好评，也获得了投资者的强烈信任。9 月底，即使 Muse 已经推出，该公司的估值仍达到 100 亿美元。目前没有应用程序，也没有每月订阅费（至少目前如此）。你需要从现有用户那里获得邀请，或者等待名单上的人员批准。我仅用了几个小时就获得了批准。
Instinct 的 AI 助手可以完成许多我让 Muse 和 OpenAI 的 Dots 做的事情。比如，在有一个学龄前儿童和两个有全职工作的人组成的家庭里，会频繁出现各种生活管理任务，例如游泳课报名和预约确认等。这些任务更适合消费者使用，类似于软件开发者过去一年一直在使用的 Codex 和 OpenClaw 这类助手。
你与它们交流的方式就像与聊天机器人一样，但它们还能使用虚拟机器，并能接入你的个人电子邮件和日历。虽然 Muse 的可爱熊吉祥物以及 Dots 的人形小点似乎都是为了吸引更多消费者而做出的尝试，但 Instinct 则截然不同。
与 Instinct 代理的对话是通过文字进行的——可以通过 iMessage、WhatsApp 或电子邮件进行。没有可爱的小人物，也没有假装坐在笔记本电脑前敲击键盘的样子。只有简短的回复、偶尔的表情符号反应，以及比谈话更多的实际行动。我认为目前 AI 代理的效果已经达到了合理预期，但机器人在人类世界中完成任务时的局限性同样真实存在。
机器人在人类世界中完成任务时的局限性同样真实
如果您希望 Instinct 登录特定网站，将获得一个链接，用于在“安全保险库”中输入详细信息，并且可以将其与各种服务连接，包括 Google Workspace、Slack 和 Notion。但除此之外，界面仅用于发送和接收短信。这相当智能，意味着 Instinct 可以在任何可以发送和接收短信的地方运行，比如 CarPlay 或手表上。它静静地就在附近，根据您对人工智能代理的态度不同，这可以是理想的，也可以是令人不安的。 我觉得两者都有一点。
Shinn表示，缺乏传统应用界面是他认为Instinct与大型竞争对手不同的关键原因。“虽然AI平台在回答问题和提示方面非常出色，但Instinct能够无缝融入人们的生活中，将对话转化为实际行动，”他说。“就像你可以通过短信或电子邮件与个人助手交流一样，你也可以使用Instinct实现同样的功能。”
起初，直觉并没有给我留下深刻印象。在发送了几条介绍性消息后，它利用我的辛辛那提区代码邀请我点击Enquirer网站上的链接，并展示了CVG和SFO之间的航班搜索结果。谢谢？我告诉它我不再住在辛辛那提了。“哈，”它说，“记住了——从现在起我会注意这一点。”不过在过去几周里，它让我完成了大量任务，因此它经常给我带来惊喜，尽管我觉得自己还远没有达到高效工作的境界。
我给 Instinct 下达了一个比较模糊的任务，就是为我的儿子寻找游泳课程——这是我多年来一直想做但总是拖延的事情。我让它找到适合他年龄的课程，它随后给出了一个可行的结果列表。我建议去附近的社区中心，它就开始关注那里。我打开浏览器，按照它的建议进行验证。它列出的时间 and 日期都已过期——这样就解决了其中一个很大的难题。 但它遗漏了关键信息：该中心为进入学龄前课程的孩子设有前置课程。我偶然发现了这一细节，这凸显了 AI 代理面临的一个挑战：它们在处理干净的数据时非常出色，但互联网是由人类创建的，而且数据往往质量不佳。有时，关键信息就隐藏在弹窗中。
本能很好地处理了其他一些任务，比如给眼科医生的办公室发邮件预约时间，以及处理开伊克亚退货所需的数字化手续。除了填写一些表格之外，它还能很出色地处理模糊的指示。它搜索了我过去的伊克亚购买记录，并准确识别出我所说的“竖着、白色，还有类似分支的部件”指的是什么产品。Tjusig（对于那些在家中关注情况的人）。
有几次，它提供了我并未明确要求的相关信息，让我很惊讶。我通过邮件向眼科医生提出请求时，注明了记不住诊所的具体名称。直觉根据我的描述缩小了范围，在对话中还提到我有2024年来自医生的确认邮件，只是为了让我放心，医生会把邮件发到正确的地方。另外，直觉还指出了我的日历上可能存在的冲突，当时它正在为我处理另一项任务。填写表格就像使用大型智能自动填充工具一样简单，而AI代理很快也证明在这一点上非常出色。但准确识别相关信息并主动提醒我，似乎才是真正走向帮助的一步。
准确识别相关信息并主动提醒我，这仿佛是走向真正帮助的实际一步
预计将来需要为此支付费用。当被问及Instinct是否仍会免费时，Shinn表示：“Instinct仅对受邀用户免费。我们的目标是让它尽可能保持经济实惠。”来自Techsponential的分析师Avi Greengart指出，像Instinct这样的风险资本支持的初创企业目前的主要目标就是增长。“商业模式就是尽可能快速发展，以建立值得付费的东西，”他说。他同时指出，像Instinct这样的公司可能会寻求从客户群体中获得收入，或者被更大的公司收购。
OpenAI的Dots目前仅对付费订阅用户开放，而Meta的Muse则免费使用。“如果你不支付费用，那么你所寻求的服务和产品可能会降低要求以让你能够使用智能代理，”Greengart推测道。他承认当前的经济状况有些混乱，因为目前大部分智能代理都被早期采用者所使用，但他认为那句老话仍然成立。 “如果你不是直接支付费用，那么你就是在间接支付，”他说。
根据 IDC 高级总监 Greg Ireland 的说法，这可能意味着未来需要更多的广告投放。“这些平台以交易、商业或购物为核心，因此非常适合开展广告业务，”他说。实际上，Instinct 已经开始向用户推荐“推荐产品”。企业有诸多动力让消费者能够接受广告，但 Ireland 认为广告无论如何都会起到一定作用。“消费者市场的所有路径最终都指向广告，”他说。
关注这个故事中的主题和作者，即可在您的个性化主页动态中看到更多类似内容，并收到电子邮件更新。