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我们正在与 Banner Health 合作,利用 AI 语音代理接听患者来电,首先从初级保健预约开始。

ElevenLabs宣布与Banner Health合作,部署AI语音代理全天候接听患者来电,率先用于初级保健预约,可直接在Banner的电子病历中完成预约、改期或取消,需要人工时将带上下文转接给工作人员。内容为合作公告,尚无实际运行效果数据。

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我们正在与 Banner Health 合作,利用 AI 语音代理接听患者来电,首先从初级保健预约开始。

患者可以在白天或夜晚的任何时间来电,ElevenAgents 可直接在 Banner 的电子病历中完成预约、改期或取消。当患者需要人工服务时,通话会在保留必要上下文的情况下转接给 Banner 团队成员。

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