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Shopify 开放了其目录,以容纳更多人工智能代理

Shopify宣布向第三方AI代理开放购物能力,买家可通过Shop应用连接任意代理,借助Shop Pay在对话中一键结账,并可设置预算上限、仅显示快速配送商品等规则,但每笔购买仍需人工批准。此举不再限于此前与Meta Muse的合作集成,反映了代理商务竞争的扩大。

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更多人工智能代理将很快能够浏览和在 Shopify 商品列表中进行购买,这标志着该公司基于代理的商务愿景得到了进一步扩展。

Shopify 周二宣布,将允许消费者配置他们的 AI 代理,以便代理代表他们购买商品,从而让更多代理能够访问 Shopify 目录中的超过十亿个商品。(该目录包括 Shopify 店铺内外的所有商品。)9 月份时,Shopify 宣布,将与 Meta 合作,使其 Muse 代理能够代表人类浏览和购买商品;现在,消费者无需通过合作伙伴关系集成即可使用任何代理。

要启用该功能,客户需通过自己的 Shop 账户与代理连接。Shop 是 Shopify 旗下的平台,可整合订单、跟踪包裹并推荐产品。与 Muse 合作类似,客户可通过与代理对话时一键使用 Shop Pay 功能完成结账。通过代理提交的订单会被转回到 Shop 应用中。 Shopify 将这一功能宣传为“个人购物顾问”,用户可以为其设定规则,比如设置预算限制或仅显示物流速度快的产品。买家必须批准每一笔购买行为。

电子商务已成为人工智能时代的重要竞争领域——许多智能代理工具的演示最终都以交易作为终点,无论是购买服装、预订航班,还是代人类订购外卖。科技行业包括像Google和Amazon这样的大型商业企业,都在投资基于人工智能的购物工具,其最终目标就是让“代理”为人类用户购买商品。这也是亚马逊与像Perplexity——以及最近出现的Meta的Muse——之间持续存在的争论的基础,这些争论围绕着代理是否应能够代表客户进行购物展开。

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