世界各地许多企业使用面向消费者的聊天应用(如WhatsApp、Telegram、Discord或iMessage)与员工沟通协调,并交换文件或数据。
Guy Weiss正在打造 Zenzap,这是一款带有AI功能的私人即时通讯应用,希望帮助企业与员工沟通,并在符合IT和安全规则的前提下为员工提供组织背景信息。
该公司已从Bessemer、Lightspeed和The Garage等投资者,以及个人投资者Wix总裁Nir Zohar和安永前GM Yoram Tietz处筹集了4400万美元。
这轮融资引人注目,因为Weiss是职业生涯中首次融资。2012年,他自筹资金创办了电商营销平台StuccoMedia,并于2015年将其出售给Market Group。此后,他做了几年投资人。2022年,在结识Bessemer合伙人Adam Fisher并与现任联合创始人Noam Neumann和Jonatan Bien一起琢磨各种想法后,他创立了Zenzap。

Weiss表示,他最初自筹资金开发了这款应用,并在Bessemer的办公室办公。
“我不想融资。我唯一可能失去的是名声,作为创始人我非常害怕进行第二轮融资并成为失败者,因为我的第一次(创业)非常成功。我不需要为钱工作。所以,当我遇到Adam时,我实际上是用自己的资金开始我的想法的,”他告诉TechCrunch。
Weiss说,Fisher说服他Zenzap应该成为一家获得风投支持的企业,因为公司需要资金来扩张。
他说,这个想法是为各类企业打造一款即时通讯应用,涵盖酒店、建筑、医疗和快餐等行业。
“你无法在职场中使用WhatsApp或iMessage并在其上叠加AI代理,因为它不符合IT规定,所以这就不用考虑了。你也无法部署Slack和Microsoft Teams,因为它们并非为这种移动优先、面向普通用户的日常使用场景而构建,”Weiss说。
Zenzap的免费版本提供常见的聊天功能,包括群聊和私信、任务管理、日历集成和日程管理,以及AI驱动的语音聊天和搜索。组织可以付费购买套餐,价格从每月51美元(最多20名用户)起,以解锁语音和视频通话、智能任务排序、任务模板以及更高的文件存储上限。付费版本还允许你在整个工作区使用AI搜索,并将消息转化为任务。

该公司还提供用于工作流自动化的AI代理,以及AI辅助的语音笔记和通话转录功能。对于这些功能,它采用基于积分的定价系统。
目前,Zenzap列出的客户包括FedEx、Dollar General、Taco Bell、Starbucks、Casey's和Regal等组织。Weiss补充说,IHOP和McDonald's等快餐连锁店的分店经常在其平台上协调排班并讨论供应情况。
“每个垂直行业都有自己的使用场景和工作流程,他们通过AI自助完成,但他们都有一些共同点,”他说。
这家初创公司在美国、特拉维夫和欧洲拥有50名员工。在不久的将来,公司希望在产品和研发部门进行招聘。
Bessemer的Fisher表示,Zenzap专注于服务广泛的人群可能对其有利。他说,就连这家风投公司也在其投资团队内部使用这款即时通讯应用来讨论和管理交易流程,这表明它能够服务不同类型的受众。
“唯一拥有用户忠诚度的工作平台是Slack,而且几乎完全局限于开发者社区。Zenzap并不专注于开发者,而是专注于使用个人即时通讯应用并等待属于自己的AI代理的其他99%的员工。人们迫切希望将工作与个人生活清晰分开,而个人代理和工作代理的普及使得这种分离必须立即实现,”他在一封电子邮件声明中告诉TechCrunch。
