我们在 ElevenAgents 上拥有自己的客户支持服务。每月能够解决超过 22,000 个问题，并将我们的响应时间从几小时缩短到 60 秒。
我们的支持团队已经制定了针对各类Ticket的标准操作程序，比如退款、账单变更以及语音克隆相关问题。我们将这些流程转化为 Agent 需要遵循的具体步骤。Agent 还可以查询与客户相关的信息，阅读文本、截图和 PDF 文件，用客户的语言进行回复，执行相应操作，并在需要人工干预时将任务转交给我们的团队。
阅读我们如何构建它的方法： https://elevenlabs.io/blog/how-we-solve-22000-support-tickets-every-month-with-elevenagents