Replit 的 CEO 兼联合创始人 Amjad Masad 亲眼目睹了 AI 对职场的影响，许多企业都采用了他的公司 AI 编程工具来开发并推出自己的软件。在周四于旧金山 TechCrunch Disrupt 活动上，Masad 分享了 Replit 关于 AI 时代未来工作模式的见解，包括人类将在 AI 代理与自身一起工作时仍然发挥关键作用。
他描述了他对“自动驾驶公司”的设想，指的是那些由人类主导的公司，而非机器人出租车制造商。在这种模式下，员工将承担大部分体力工作，而人的判断力和品味则会被更加重视。
“实际上，我们所有的行业——也许这个听众中的每个人，尤其是他们——在过去一年里都发生了变化，”他在 Disrupt 活动上对观众说。“但美国和世界的很大一部分人仍然不知道这种变化即将到来，对很多人来说这将是一个惊喜，”马斯德说道。
他说，Replit 团队在过去一年里一直在思考人工智能技术对他们工作场所的影响，尤其是在今年早些时候人工智能代理变得更加可靠之后。
“我们公司彻底改变了运营方式，我认为最接近的类比就是‘自动驾驶公司’，”Masad说。“公司具有自我改进的特性，因此许多工作都是通过代理来完成的。”
为了说明这种变化，Masad 表示在 Replit 上收到支持工单时，首先由代理人员进行审查，该代理人员通过查看 GitHub 问题、代码库以及 Linear 工单来进行初步分类。当支持请求到达个人时，已经包含了所有有助于决定如何处理的最佳信息。
当那位支持人员决定提交补丁以修复问题时，只需点击一下即可部署另一个代理。
“有一个完整的流程，其中 agent 完成了大部分工作，但关键在于中间环节需要人类的判断，我们认为这种需求不会很快消失。你需要人类的判断，需要品味，” Masad 解释道。
最终的结果是，代理们不再从人们那里获取工作，而是改变了人们的工作内容。
“我们花费了更多时间来思考应该做什么工作，”Masad继续说道。“我在公司里四处走动，看到更多的讨论和白板讨论。我们花更多时间在架构上，也就是如何构建产品方面。因此我认为，工作的未来——即自动驾驶公司的理念——实际上是在努力探索人工智能转型的含义。”
他还指出，当 Replit 与其他企业交流时，讨论更多集中在人工智能如何帮助人们提高工作效率并更快乐地工作。他说，后者是因为人工智能代理能够让工作变得不那么枯燥，更具创造性。
“硅谷实际上并没有一种积极的世界观，我们希望能够做到这一点，”马萨德补充说。