马克·扎克伯格正全速奔向这样一个未来：一个自主运行的AI智能体网络将掌管我们的生活——替我们购物、替我们工作、替我们与其他人的AI智能体交谈。人类准备好迎接这种我们主要通过机器人代理进行沟通的、非常具体且不容喘息的生活愿景了吗？其实，先别急着回答。在周三晚上的Meta季度财报电话会议之后，更紧迫的问题更可能是：“他准备好了吗？”
扎克伯格正把Meta的未来押注在Muse上——这是该公司上个月向公众发布的个人AI智能体。目前仍处于早期阶段，但扎克伯格在周三的电话会议上告诉投资者，他预见一个“数十亿”人使用Muse的未来，而这些人的Muse将在一个“大规模Muse网络”中与其他人的Muse对话并开展交易。
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扎克伯格在电话会议上表示，这些Muse将成为“极其能干”的个人智能体，将以“你想要的任何方式”帮助我们实现目标、改善生活，“无论是改善你的人际关系、帮你节省时间、省钱、创业、创造新事物，还是任何你能梦想的事情。”按照这一逻辑，扎克伯格说，我们都会对Muse上瘾，以至于它最终将为Meta带来比Instagram和Facebook更高的每用户收入——而截至目前，Meta赚的钱几乎全部来自这两个平台。
扎克伯格说，这个个人AI智能体生态系统“可以与你的朋友和家人协作，如果你想买东西，它不只是跳转到那家企业的网站；它会与对方的智能体交谈。”“我认为，让这一切顺畅协同运作，将在规模化层面释放巨大的价值。”
扎克伯格预测，Muse将在短短几年内实现“高盈利”。
对投资者而言，这一切听起来应该很美妙——即便有点诡异。他们收听Meta的电话会议，大概是希望扎克伯格能为其公司目前在AI数据中心上花费的数千亿美元给出一些正当理由。但如果有人期望得到的不只是一个计划的概念，那他们落空了。
平心而论，扎克伯格分享了一些令人鼓舞的数据。迄今为止，该应用已在 美国和加拿大被超过1000万用户 下载并设置，扎克伯格称这使其成为Meta“有史以来最成功的发布之一”。他没有分享具体的留存数据，但表示最初下载Muse的人中有四分之每天都使用它。他认为最大的机遇在于商务：扎克伯格说，四分之一的Muse用户正在通过该平台购物，平均每次消费超过200美元。
Meta对在Muse上进行的每笔商业交易收取费用。扎克伯格的思路似乎是：如果由AI智能体代为购物，那么平台上可能发生的交易数量基本上是无限的。与普通消费者不同，AI智能体不需要睡觉。理论上，它们全天候（24/7）可用，可以不断抓取互联网、生成产品推荐，并实时持续地购买商品。
Meta没有提供任何关于这一切在实践中究竟将如何运作的细节，这可以理解，因为人们对该公司的数据隐私处理方式存在非常合理的担忧。今年9月，一位 YouTube博主 表示，他的Muse智能体在代表他安排一笔Facebook Marketplace交易时，深夜派了一名陌生人到他家中。当Muse上个月发布时，扎克伯格声称它是“从零开始为隐私和安全而构建的”，但已有 报道 称智能体泄露了用户私密对话的内容。本周早些时候，一位加拿大银行高管告诉 彭博社 ，该行 将考虑阻止Muse 访问其客户的财务数据。
扎克伯格似乎认为，如果人们接受了Muse，企业界将不得不跟进。但是，如果人们不想呢？如果他们负担不起呢？在这场永无止境的狂热梦幻中，总得有人为机器人购买的所有东西买单。 超市大扫荡 事件发生在我们的手机里——或者您愿意的话,叫缪斯魅力(Muse Charms)。新 研究 密歇根大学的调查显示，随着油价和通货膨胀持续攀升，美国消费者信心降至历史最低点。
如果Meta知道这一切听起来充满反乌托邦色彩且有些怪异，它也毫不在意。
“智能体将成为现实演变的重要组成部分，每个人都将不得不去适应，”Meta首席财务官Susan Li在电话会议上一位投资者询问让企业接受Muse计划可能存在的“摩擦点”时表示。毕竟，Meta表示Muse对消费者很可能保持免费，而交易费用则预期由企业来承担。
Meta 确实需要 Muse 成功。该公司的资本支出已经高得离谱，其他财务负担也在不断累积。它计划在 2026 年支出 1350亿美元至1450亿美元，是去年支出的两倍。截至昨天， 它欠新墨西哥州250亿美元 此前陪审团认定其违反了该州的消费者保护法。Meta 以及整个大型科技公司都面临越来越大的压力，需要证明其 AI 投资是值得的。
先别提消费者——Meta自己能否负担其计划尚不明确。扎克伯格在电话会议上明确表示，Muse尚未在国际上推出的原因是算力效率问题。
运行一群Muses所需的GPU规模极其昂贵且耗能巨大，而Meta似乎已经达到了其当前数据中心运营所能实现的上限。扎克伯格告诉投资者，计划是在明年将其算力的成本效益“提升10倍”。他没有解释公司打算如何做到这一点。对他来说——或许对我们其他人来说也是——幸运的是，已经有 研究 关于数据中心如何通过降低电网压力的能源使用策略来最大化计算能力。也许他会读一读。
归根结底，如果Meta无法找到降低计算成本的方法，Muse将无法盈利，也不会成功。扎克伯格自己就是这么说的。
扎克伯格在回答一位投资者关于他认为哪些“限制因素”制约了Muse用户群增长的问题时表示：“到目前为止最大的限制之一是，由于运行这项服务的计算成本很高，我们还没有在全球范围内推出它。”
扎克伯格表示，考虑到这些下载量仅来自美国和加拿大，Muse 自上线以来 10 百万的下载量就显得更加令人印象深刻。他还补充道：“如果我们真的更广泛地推出它，那么你会预期这个数字将比我们今天所看到的要大得多。”
扎克伯格至少似乎明白，有些人——以及对他来说可能更重要的是，一些企业——不会立刻“理解”Muse。他说，这没关系。“我们会以对对方合理的方式来与他们合作，”他说。“我确实认为，随着时间推移，这对每个人来说都将非常有价值。”
不过话说回来，这正是那个带给你元宇宙（Metaverse）的同一个人。我们拭目以待。
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