Fanatics 与 OpenAI 正在合作提升球迷体验。作为这项工作的一部分，Fanatics 推出了由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 版本，该功能使用 AI 模型推荐搭配协调的商品，帮助球迷完成比赛日穿搭。
作为全球数字体育平台，Fanatics 在其公司部门、电商、收藏品以及博彩与游戏业务中使用 ChatGPT Work 和 Codex。
帮助球迷完成整套造型
Shop the Look 现已在 Fanatics 网络的众多网站上上线——包括 Fanatics.com 以及 NFL、NBA、MLB 和 NHL 的官方在线商店。借助该功能，球迷可以更轻松地找到与他们想要穿着的商品相搭配的推荐商品。当球迷浏览他们喜爱球队的球衣时，Shop the Look 会在商品页面上推荐搭配协调的套装，使用与球队和风格相符的现货商品。
OpenAI 模型利用丰富的商品数据、球队和库存信息来生成推荐。Fanatics 的商品运营规则确保所选商品兼容且相关，并随着商品目录的变化每天更新搭配。
在 24 小时内构建并测试首批 50 个搭配
借助 Codex，OpenAI 和 Fanatics 工程团队快速开发了自定义推荐工具，用于丰富商品和目录数据、寻找兼容商品、评估推荐，并为每个商品生成搭配。
在 50 个商品上测试新方法用时不到一天。Fanatics 审查了这些搭配并直接向开发人员提供了反馈。经过几天的迭代，该公司在同一周批准了最小可行产品。OpenAI 协助设计了该解决方案，使 Fanatics 能够在其生产环境中实现全新的 Shop the Look 体验，并将该方法扩展到数千个商品。
在约 30,000 件 MLB 商品上测试推荐后，由 OpenAI 驱动的 Shop the Look 体验的互动率比之前的体验高出 10%。