IT之家 Meldung vom 13. Oktober: Wie das Blatt 《晚点 LatePost》 heute berichtete, entwickelt der KI-Büroprodukt „Qianwen Office“ genannte Dienst des Alibaba-Konzerns derzeit eine E-Commerce-Version für Händler auf mehreren Plattformen, die kurz vor dem Pre-Sale-Zeitraum des Singles-Day veröffentlicht werden soll.
Das Projekt begann im Juni dieses Jahres mit den Vorbereitungen und trat im September in die Phase der konzentrierten Entwicklung ein. Es wird von Chen Yusen, CEO von Qianwen Office, koordiniert und von Huang Peipei (Spitzname Lingpei) verantwortet; derzeit sind nahezu 100 Mitarbeiter daran beteiligt.
Laut Insidern liefert das E-Commerce-Team von Alibaba Branchenkompetenzen und Händlereinblicke, während das Qianwen-Office-Team allgemeine Agent-Fähigkeiten bereitstellt und für die Produktabstimmung verantwortlich ist. Die E-Commerce-Version von Qianwen Office ist keine eigenständige App; Nutzer gelangen über die Web-Version oder den Client hinein und können von der allgemeinen Version zur Version „E-Commerce-Betrieb" wechseln. Es ist ein Agent mit eigenständiger Benutzeroberfläche und eigener Produktlogik und zugleich die erste Branchenversion, die Qianwen Office testet.
Die E-Commerce-Startseite verfügt derzeit über 5 Bereiche: eine Double-Eleven-Sonderzone, Betriebsanalyse, Produktverwaltung, Materialerstellung und Marketingförderung. Die aktuelle Form ähnelt eher einem plattformübergreifenden Analyse- und Produktions-Workbench, kann noch nicht direkt die Werbeplatzierungspläne von Händlern anpassen oder für Werbung bezahlen und ist auch kein vollautomatischer Agent, der Shops vollständig übernehmen kann.
Laut „晚点 LatePost“ (LatePost) stammen rund 20 % der zahlenden Nutzer von Qianwen Office aus der E-Commerce-Branche – derzeit die zahlenmäßig größte Gruppe von Branchennutzern, die auch KI am intensivsten einsetzt. Die E-Commerce-Version führt den Multi-Plattform-Ansatz fort: Händler können Produkt-, Bekleidungs- und Modelmaterialien direkt hochladen; das Betriebsdashboard fasst Daten mehrerer Plattformen und Shops zusammen und zeigt Anomalien sowie empfohlene Maßnahmen an; die KI-Tabelle ordnet Produktbewertungen, Probleme und nächste Arbeitsschritte. Was die Datenanbindung betrifft, werden die Daten von Taobao und Tmall direkt über interne Alibaba-Systeme verbunden, externe Plattformen wie Youzan und Keruyun werden schrittweise angebunden, und bei anderen E-Commerce-Plattformen müssen Händler sich zunächst autorisiert anmelden, damit deren Backend-Daten erfasst werden können.
Huang Peipei war zuvor bei Alibaba langjährig im Bereich Empfehlungsalgorithmen tätig. IT之家 hat aus öffentlich zugänglichen Unterlagen erfahren, dass Huang Peipei Senior-Algorithmenexperte bei Alibaba ist, an der Beihang-Universität (Beijing University of Aeronautics and Astronautics) promoviert hat, als Leiter der Arbeitsgruppe für personalisierte Empfehlungsalgorithmen der Startseite der Taobao-Technologieabteilung tätig war und den höchsten Technologiepreis des Alibaba-Group-CEO gewonnen hat. Im Jahr 2023 leitete er die Inkubation von Huiwa, einer der früher eigenständig entwickelten KI-E-Commerce-Anwendungen von Alibaba, mit der Händler und Influencer auf mehreren Plattformen Marketinginhalte erstellen.
Zuvor gab Alibaba am 11. Mai 2026 bekannt, dass die Qianwen-App vollständig mit Taobao verbunden wird: Die Qianwen-App erhielt Zugriff auf das gesamte Warensortiment von Taobao, und in der Taobao-App wurde zeitgleich der „Qianwen AI Shopping-Assistent“ eingeführt, der Funktionen wie AI-Fragen und Antworten, KI-Anprobe, KI-Produktempfehlungen und KI-Geldsparen umfasst.
Laut offiziellen Angaben von Alibaba verwenden beide Seiten eine Agent-to-Agent-Architektur: Der Qianwen-Agent versteht die Absichten der Nutzer und entscheidet, wann der Taobao-Agent aufgerufen wird, während der Taobao-Agent Fähigkeiten wie Konsumentscheidungen, Produktinformationen, Transaktionen und Auftragsabwicklung bereitstellt. Auf der Händlerseite haben Taobao und Tmall zugleich den „AI Dianxiaomi“ aufgerüstet und Rechenressourcen in Höhe von einer Billion Token investiert, um ihn von einem vorgefertigten Frage-Antwort-Bot zu einem Agent-Kundenservice zu machen, der komplexe Gespräche bewältigen und Transaktionen abschließen kann.