Walmart wird KI-Agenten bald erlauben, auf seiner Website für Sie einzukaufen. Ab nächsten Monat ermöglicht der Einzelhandelsgigant die Nutzung eines KI-Agenten auf der Website, mit Systemen, mit denen Sie Einkäufe genehmigen und überprüfen sowie Ausgabenlimits festlegen können.
Die Umarmung von KI-Agenten steht in scharfem Kontrast zu Amazon, das den Einkaufsagenten von Perplexity blockiert hat und Metas Muse-KI-Assistent. Walmart jedoch öffnet seine Türen für KI-Einkäufer — solange sie die Regeln des Einzelhändlers befolgen. Das Unternehmen hat eine Reihe von Bedingungen für Agenten festgelegt, wonach „Agenten keine Handlungen über die Absichten des Einkäufers hinaus ergreifen dürfen“ und die Zahlungsmethode eines Kunden nicht ändern dürfen. Agenten dürfen außerdem nur auf Informationen zugreifen, die zur Erfüllung ihrer Aufgabe benötigt werden. Walmart sagt, es werde Agenten blockieren, die sich nicht an diese Bedingungen halten.
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Agenten werden sich mit neuen „Agent Profiles“ innerhalb von Walmart verbinden. Standardmäßig verlangt Walmart die Genehmigung für alle Einkäufe durch KI-Agenten, aber Sie können dem Agenten auch das Einkaufen innerhalb eines bestimmten Budgets erlauben, etwa bis zu 100 $. Sie können die Einkäufe Ihres Agenten in den Agent Profiles auch getrennt von Ihren eigenen überprüfen und den Agenten jederzeit abschalten.
Der Einzelhändler hat ein „Agent Gateway“ gebaut, das derzeit als Beta verfügbar ist, das KI-Agenten über das Model Context Protocol verbindet, einen offenen Standard, der es KI-Agenten ermöglicht, sich in verschiedene Dienste im Web einzuklinken. Walmart sagt, dies ermögliche nicht nur KI-Agenten das Einkaufen ohne Hürden, auf die sie beim Navigieren in einem Browser stoßen könnten, sondern verhindere auch, dass sie auf Ihren Einkaufsverlauf und Ihre persönlichen Informationen zugreifen.
„Wenn ein Kunde beispielsweise tendenziell Sauerteigbrot oder eine bestimmte Milchmarke kauft, hilft Walmart dem Agenten, diese üblichen Artikel für den Kunden zu finden, ohne den umfassenderen Einkaufsverlauf des Kunden mit dem Agenten zu teilen“, sagt Walmart. Das Unternehmen wird Nutzern auch das Einkaufen mit KI-Agenten bei Sam’s Club ermöglichen.
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