Uber gab die weltweite Einführung von ChatGPT Work bekannt, einer Agentenlösung, die Mitarbeitenden dabei hilft, eine Vielzahl von Aufgaben in ChatGPT Enterprise zu übernehmen – ab heute. Die Einführung wird es mehr als 30.000 Mitarbeitenden weltweit bei Uber ermöglichen.
Aufbauend auf einer anfänglichen Pilotphase mit 1.000 Mitarbeitern wird die Einführung es den Teams bei Uber ermöglichen, Zugang zu einer agentischen Plattform zu erhalten, die dazu geeignet ist, komplexe, mehrstufige Aufgaben zu übernehmen und fertige Ergebnisse zu liefern. Die Erweiterung bedeutet die erste weltweite Implementierung einer agentischen Plattform von ChatGPT Work Uber, die speziell für den Wissensarbeiten konzipiert ist.
ChatGPT Work verbindet sich täglich mit Tools, die Unternehmen wie Uber verwenden, darunter Google Drive, Gmail, Google Calendar und Slack, sodass Mitarbeiter Informationen recherchieren, Besprechungsdossiers vorbereiten, Präsentationen erstellen, Daten analysieren und Workflows in verschiedenen Anwendungen durchführen können.
ChatGPT Work gibt Uber außerdem Zugang zu dem Portfolio von OpenAI’s Frontier-Modellen. Uber wird von Modellen wie GPT‑6.1 Sol profitieren, die als Standardfunktion in ChatGPT Work eingesetzt werden, wodurch die Leistung und Kosteneffizienz balanciert werden. Uber-Teams werden außerdem von den multimodalen Fähigkeiten von OpenAI unterstützt, einschließlich Sprach- und Bildgenerierung, was ihnen die Flexibilität gibt, die richtigen Modelle und Tools für unterschiedliche Anforderungen zu wählen.
Die Einführung wird von Ubers internen AI-Skills-Bibliothek, genehmigten Integrationen und speziellen Mitarbeiterausbildungen unterstützt. Dadurch können Teams aus verschiedenen Abteilungen – einschließlich Operations, Finanzen, Marketing und Produkt – die Technologie effektiv nutzen. Ubers Entwickler- und Softwareentwicklungsteams werden weiterhin Codex verwenden, um die Softwareentwicklung zu beschleunigen und die Programmierprozesse zu optimieren.
„Uber war immer ein Unternehmen von Erbauern – und jeden Tag vertrauen Millionen von Menschen auf das, was wir erschaffen. Da die KI die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert, möchten wir allen die Werkzeuge geben, um zu innovieren, Probleme zu lösen und zum Entstehen der Zukunft von Uber beizutragen. Die Einführung von ChatGPT in das gesamte Unternehmen ist ein spannender Schritt in diese Richtung – ich kann es kaum erwarten, zu sehen, was unsere Teams damit erschaffen.“
„Uber setzt KI in allen Bereichen des Unternehmens ein und bringt ChatGPT Work an zehntausende Mitarbeiter – das ist ein großer Schritt hin zu einer größeren Zugänglichkeit zu fortschrittlichen KI-Funktionen und -tools. Nun können die Teams bei Uber auf unser Portfolio an fortschrittlichen Modellen und Agenten zugreifen, um komplexere Aufgaben zu bewältigen, die Tools, die sie täglich verwenden, zu verbinden, und mehr zu erreichen.“
„Uber war immer ein Unternehmen von Erbauern – und jeden Tag vertrauen Millionen von Menschen auf das, was wir erschaffen. Da die KI die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert, möchten wir allen die Werkzeuge geben, um zu innovieren, Probleme zu lösen und zum Entstehen der Zukunft von Uber beizutragen. Die Einführung von ChatGPT in das gesamte Unternehmen ist ein spannender Schritt in diese Richtung – ich kann es kaum erwarten, zu sehen, was unsere Teams damit erschaffen.“
Die Erweiterung ist ein weiterer Schritt in Ubers umfassenderer KI-Strategie und ihrer Zusammenarbeit mit OpenAI. Die Unternehmen planen, im Laufe der weiteren Implementierung weitere Erkenntnisse über die Einführung, Anwendungsfälle und messbare Ergebnisse zu teilen.