IT之家 Bericht vom 3. November: Künstliche Intelligenz könnte zahlreiche Arbeitsplätze bedrohen. Doch der CEO von Standard Bank möchte den besorgten Mitarbeitern eine Botschaft übermitteln: Wir haben bereits eine ähnliche Phase durchgemacht.
Am Dienstag sagte Bill Winters bei der Globalen Finanzführungskrise im Finanzamt Hongkong, als es um die Auswirkungen des Entwicklungs von Künstlicher Intelligenz ging: „Es gibt tatsächlich Panik.“ Er sagte, dass das Institut momentan etwa 100.000 Mitarbeiter habe, genau wie damals, als er vor 11 Jahren anfing. „In den letzten Jahren haben wir durch Automatisierung etwa 25.000 Jobs abgebaut, aber gleichzeitig haben wir auch neue Jobs geschaffen.“
Die in London ansässige Bank gab im Mai Pläne bekannt, die sich auf die Einführung künstlicher Intelligenz und die Optimierung von Geschäftsprozessen konzentrieren. Bis 2030 soll die Anzahl der Backend- Funktionen um mehr als 15% reduziert werden, was etwa 8000 Unterstützungspositionen entspricht.
Winterthurs hatte zuvor gesagt, dass KI einen Teil der „niedrigen-kommunikativen Arbeitskräfte“ ersetzen könne. Diese Aussage löste auf sozialen Plattformen heftige Kontroversen aus. Später trat er vor die Mitarbeiter und betonte, dass die Bank die Umverteilung der Mitarbeiter vorantreiben werde.
Winterthur sagte, dass die Bank „bereit ist, den Mitarbeitern Schulungen anzubieten und ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen“. Er fügte hinzu, dass die Bank auch in dem Fall in Frage komme, dass einige Mitarbeiter letztendlich gehen, neue Mitarbeiter anzuziehen. „Furcht gibt es tatsächlich, aber ich glaube, dass angemessene Fähigkeitsumgestaltung und Schulungen diese Bedenken lindern können.“
IT Home hat bemerkt, dass viele Banken weltweit die Effizienz durch Künstliche Intelligenz steigern und Stellenabbau planen. Die Barclays Bank plant 5000 Mitarbeiter zu entlassen und nutzt Künstliche Intelligenz, um Kosten zu senken. Sie ist außerdem das neueste Großbanken-Ensemble, das großflächig Personal reduziert, nachdem diese neue Technologie die Bankwirtschaft erfasst hat.