IT之家 12 de octubre: Microsoft publicó un artículo en el que presenta la nueva función de diagnóstico de IA “Reparar un problema” introducida en su navegador Edge. Se especifica que esta función solo recopila datos del dispositivo del usuario cuando el usuario inicia activamente el proceso de diagnóstico y otorga permiso, y que la recolección de datos se limita a la sesión actual, utilizándose únicamente para resolver problemas.
En detalle, la función correspondiente a “reparar problemas” está integrada en las configuraciones de Edge. En general, se asemeja a un robot de chat de IA: los usuarios pueden elegir entre opciones de preguntas predefinidas o introducir sus propios prompts. La IA subyacente analiza los problemas y proporciona explicaciones y sugerencias.
Según los documentos de soporte de Microsoft, Edge solo puede recopilar datos de diagnóstico opcionales y información sobre el estado de las configuraciones del navegador actual, después de que el usuario inicie explícitamente la investigación de fallos y acepte la autorización. Si el usuario rechaza la autorización, el navegador no recopilará los datos mencionados anteriormente para esta experiencia.
Microsoft enfatiza que la recopilación de datos solo ocurre durante las sesiones activas de investigación de fallos iniciadas por el usuario, y no se realiza de forma continua en segundo plano. Además, la interfaz del tool proporciona una serie de instrucciones que explican qué tipo de datos recopila Microsoft y cuándo se utilizarán esos datos, ayudando así a los usuarios a entender el contenido de la autorización.
Al mismo tiempo, Microsoft también admite que las respuestas generadas por IA pueden ser ocasionalmente incorrectas o incompletas, y que no todos los problemas pueden resolverse mediante un diagnóstico automático. Cuando se trata de problemas complejos, los usuarios aún podrían necesitar investigar manualmente o buscar otro soporte técnico.