Ante las diversas especulaciones del exterior sobre "Qwen Go!", el equipo de Qwen realizó ese mismo día una aclaración a través de su cuenta oficial: este producto, llamado Personal Agent, no es una aplicación publicada de forma independiente, sino un agente personal integrado directamente dentro de la app de Qwen. Por el momento, ya existe un punto de solicitud específico para la experiencia dentro de la app; los usuarios pueden enviar su solicitud y el equipo oficial ampliará los cupos por lotes, abriendo gradualmente los permisos de uso a más personas.
Qwen reiteró en su anuncio que permitir que cada persona tenga su propio asistente de IA ha sido siempre la dirección de esfuerzo del equipo. Apoyándose previamente en el ecosistema de Alibaba y en su plataforma abierta, Qwen ya podía hacer recados y gestiones por los usuarios en decenas de ámbitos como compras, transporte y logística; y el lanzamiento de "Qwen Go!" supone que su radio de acción y su capacidad de gestión dan un nuevo salto, pudiendo hacerse cargo de más tipos y un rango más amplio de asuntos personales.
Prueba real: puede gestionar reclamaciones y comparar precios; en un retraso de vuelo pagó 70 yuanes
Desde la perspectiva de la experiencia práctica, la "capacidad de actuar" de este asistente integrado ya resulta notable. Tras varias pruebas, un periodista comprobó que los usuarios pueden utilizarlo para completar una serie de tareas, como gestionar reclamaciones por retrasos de vuelo, reservar recintos y espectáculos, filtrar y reservar restaurantes, comparar precios de productos y realizar pedidos, e incluso enviar candidaturas de empleo. En un video de prueba, un usuario pidió a "Qwen Go!" que comprobara si un vuelo estaba retrasado y que contactara en su nombre con el servicio de atención al cliente de la plataforma para presentar la reclamación, logrando finalmente recibir una compensación de 70 yuanes.
Qwen indicó que el producto seguirá recopilando comentarios del uso real para pulir la experiencia y evolucionar hacia un asistente personal más inteligente y más adaptado a los hábitos de cada usuario. En el contexto actual, en el que las grandes empresas compiten por llevar la IA de "herramienta de preguntas y respuestas" a "Agent capaz de hacer gestiones", la elección de Qwen de implementarse primero a través de su app existente, en lugar de crear una aplicación independiente desde cero, resulta prudente y revela su intención de monetizar directamente las capacidades de su ecosistema.