Según informó el medio coreano ETnews, Mauro Porcini, presidente de la División de Experiencia de Dispositivos (DX) de Samsung Electronics y director de diseño, lanzó una idea contundente en la "Semana del Diseño de Seúl 2026", inaugurada el día 15: la IA no debería usarse para reemplazar a las personas, sino para ayudarlas a liberar su inteligencia emocional y su imaginación.
En su opinión, solo entrelazando la IA con el instinto creativo y los deseos humanos puede destilarse un valor de producto verdaderamente único. "Cuanto más estamos en la era de la IA, más importante se vuelve el factor humano", afirmó Porcini sin rodeos: el pensamiento crítico, la creatividad, la sensibilidad y las emociones, exclusivas del ser humano, son el verdadero núcleo del diseño de productos.
Depender solo de la IA para fabricar coches solo producirá resultados uniformes
Señaló una preocupación real: si todas las empresas dependieran únicamente de la IA para desarrollar productos, lo que finalmente se fabrique tendería inevitablemente a parecerse, siendo difícil lograr diferenciación. Dicho de otro modo, cuando las barreras tecnológicas se allanan, lo que marca la diferencia es precisamente el gusto y la fina sensibilidad de las personas; esta es también la razón por la que Samsung ha inscrito el principio de "centrado en las personas" en el diseño de sus televisores, teléfonos y electrodomésticos.
Porcini enfatizó que la tecnología debería ayudar a las personas a ser más eficientes, liberar tiempo, potenciar su talento y conservar los momentos preciosos de la vida, en lugar de marginarlas. Este reconocido diseñador internacional, que dirigió previamente los departamentos de diseño de 3M y PepsiCo y se incorporó a Samsung apenas en abril de 2025, quiere evidentemente aprovechar la ola de la IA para recordarle a la industria: cuanto más inteligentes son las herramientas, más se convierte la creatividad humana en un foso defensivo innegociable.