IT之家 El 15 de octubre, DeepSeek web / servicio API tuvo problemas de servicio esta mañana (15 de octubre). Después de casi 5 horas de reparación, finalmente volvió a funcionar normalmente.
En este sentido, la plataforma oficial de DeepSeek publicó una notificación sobre la restauración del servicio y la compensación, que compensará el monto consumido por todos los usuarios de API en los últimos 7 días:
Entre las 8:11 y las 13:04, del 15 de octubre de 2026, en la ciudad de Pekín, nuestro sistema de servicio sufrió un fallo, lo que impidió que los servicios API funcionaran correctamente durante ese período. Nos disculpamos por las molestias y inconvenientes que esto le ha causado. Hemos iniciado de inmediato una investigación completa y una corrección exhaustiva para garantizar la estabilidad del servicio, eliminando todas las dependencias individuales, con el objetivo de evitar que se produzcan problemas similares en el futuro.
Como compensación, le devolveremos íntegramente el monto consumido en su cuenta durante los 7 días (10.8-10.14) en forma de regalo. El regalo se procesará automáticamente y la deducción de facturación por API se realizará primero desde la cuenta de regalo. Este problema le ha afectado, y nos disculpamos nuevamente. Gracias por su confianza y apoyo constante.
IT Home ha notado que este es el mayor problema de servicio que DeepSeek ha enfrentado en este mes. Esta mañana, los usuarios hablaron en DeepSeek sobre el mensaje “el servidor está temporalmente inaccesible” y el tema “DeepSeek se ha colapsado” también apareció en las búsquedas populares de Weibo.
