Google el jueves dijo: “Universal Cart”, una herramienta que permite a los usuarios recopilar y monitorear productos que encuentran en búsqueda y en la aplicación Gemini, ya está disponible para usuarios de EE. UU. La compañía previó la herramienta en Google I/O en mayo.
La idea es hacer que las compras en línea sean más fáciles de gestionar. Encuentra algo que te guste, guárdalo en tu carrito y sigue adelante. Cuando vuelvas más tarde, tus artículos y el progreso de tu compra siguen allí, así que no tienes que buscar los mismos productos o empezar de nuevo. Universal Cart puede recoger artículos de varios vendedores, convirtiéndolo en un centro central para navegar y llevar un registro de posibles compras.
Google dice que el carrito también puede ayudar a los compradores a mantenerse al tanto de las ofertas y la disponibilidad. La herramienta puede enviar notificaciones cuando el precio de un producto guardado baje o cuando un artículo que no estaba disponible vuelva a estar disponible.
La herramienta también está diseñada para ofrecer ayuda más personalizada durante el proceso de compra. Google dice que puede tener en cuenta las ventajas de las tarjetas de crédito al ayudar a los usuarios a elegir cómo pagar, y también muestra códigos promocionales relevantes.
El proceso de pago está vinculado al Protocolo de Comercio Universal de Google, o UCP, un estándar abierto que la empresa introdujo a principios de este año. El UCP está diseñado para ayudar a los agentes de IA y a los minoristas a trabajar juntos en diferentes etapas del proceso de compra, incluido el pago.
Google ya está profundamente involucrada en las compras impulsadas por IA, y Universal Cart es su último esfuerzo para hacer la experiencia más conveniente. Incluye características como el descubrimiento de productos mediante conversación en el Modo AI de Búsqueda y la herramienta “Let Google Call” de Google, que utiliza un agente de IA para contactar tiendas cercanas y verificar si un artículo está en stock.
Google no es la única empresa que introduce la IA en el comercio electrónico. Amazon, OpenAI y otros competidores han añadido funciones de comercio basadas en agentes, a medida que las empresas buscan formas de hacer que los chatbots sean útiles más allá de responder preguntas.