Amazon está apostando por la computación ambiental, no por las aplicaciones, como el futuro de la IA personal.
Junto con el lanzamiento de los nuevos dispositivos de IA portátiles de la empresa de Bee, Panos Panay, quien se desempeña como SVP de Devices, Alexa & Leo de Amazon, subió al escenario en TechCrunch Disrupt el jueves para hablar con más profundidad sobre hacia dónde ve encaminada la computación personal.
“Muchas veces, lo que estás haciendo ahora mismo —lo que todos hacemos ahora mismo— es que tenemos que recordar lo que le estamos pidiendo a nuestra herramienta que haga por nosotros”, comenzó Panay, explicando que así es como interactuamos con nuestros teléfonos inteligentes modernos. “Es como apuntar, disparar, obtener resultado”, continuó Panay. “Creo que hacia donde vamos es hacia un mundo [que] comienza con dispositivos ambientales”.
Con “dispositivos ambientales”, se refiere a aquellos que funcionan silenciosamente en segundo plano, usando sensores e IA para ayudarte a averiguar qué necesita hacerse, en lugar de al revés, donde tú le dices al dispositivo qué necesitas hacer.
“Mientras funciona en segundo plano, puedes permanecer más presente. Puedes lograr más. Estás a punto de pasar más tiempo con las personas… no tienes miedo de perder algo. Es increíblemente poderoso”, dijo Panay.
La mayor incursión de Amazon en este espacio es el conjunto de nuevos dispositivos Bee que presentó el jueves, que incluyen una banda que puedes usar en la muñeca o desmontar para usarla como colgante, así como un nuevo dispositivo del tamaño de una tarjeta de crédito que se adhiere magnéticamente a la parte trasera de tu teléfono inteligente.
Estos dispositivos graban audio pasivamente y toman notas sobre tu día, encontrando las tareas pendientes, recordatorios e ideas que quizás necesites consultar más tarde. Para equilibrar la necesidad de ser útil con la privacidad del usuario, los dispositivos de Bee en realidad no almacenan el audio sin procesar de tus conversaciones; procesan el audio en tiempo real y luego lo eliminan al terminar. Las transcripciones de las conversaciones están cifradas usando claves que tu dispositivo crea y controla. Eso significa que nadie más, incluidos los empleados de Amazon, puede acceder a esos archivos a menos que los compartas intencionalmente.
Panay dijo que la privacidad fue una consideración clave para cómo deberían funcionar estos nuevos dispositivos ambientales.
“Tienes que darle a los clientes ese control”, dijo. “Cada producto es diferente, pero para Bee específicamente, como un ejemplo en el espacio ambiental así, tienes que diseñar teniendo en cuenta la privacidad. Y eso es lo que hacemos. Eso es crítico”.
El ejecutivo, que llegó a Amazon después de 19 años en Microsoft, donde supervisó el desarrollo de los dispositivos Surface, ha pasado gran parte de su vida pensando en cómo evolucionará la computación personal. Con Bee — y la computación ambiental en general — Panay también visualizó un futuro donde la idea de interactuar con aplicaciones se vuelve menos importante, a medida que más tareas son manejadas por la IA.
“¿Creo que tenemos un futuro donde hay un cierto equilibrio — una generación entera que no dice ‘dame la aplicación’ para eso, sino que dice que simplemente debería entender lo que necesito? Sí, lo creo. Creo que esa transformación está llegando. Creo que esa es la próxima generación”, dijo.
Eso no significa necesariamente que el teléfono inteligente en sí no continúe siendo un dispositivo importante de computación personal (por mucho que a Amazon le gustaría que fuera una tableta Alexa o un altavoz inteligente Echo), señaló Panay. Más bien, él cree que surgirá una nueva ola de dispositivos que usan sensores para entender mejor a los usuarios y llevar inteligencia al mundo que te rodea.
“No soy partidario de decir que un factor de forma va a reemplazar a otro. No creo que ese sea el caso”, aclaró. “Creo que hay una capa de inteligencia que conecta todo… y tiene que ser útil”.