DeepSeek publica un aviso de compensación por servicio: reembolsará íntegramente en forma de crédito el importe consumido en 7 días por…

DeepSeek publica un aviso de compensación por servicio: reembolsará íntegramente en forma de crédito el importe consumido en 7 días por cuenta

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El 15 de octubre, la plataforma abierta oficial de DeepSeek publicó un aviso de restablecimiento del servicio y de compensación, anunciando una compensación íntegra por la falla del sistema ocurrida esa mañana. Entre las 8:11 y las 13:04 del 15 de octubre de 2026, hora de Pekín, su sistema de servicio sufrió una falla que impidió el uso normal del servicio de API durante ese periodo.

Tras producirse la falla, la plataforma puso en marcha de inmediato una revisión completa y una corrección exhaustiva de la estabilidad del servicio, reorganizando y eliminando de manera integral las dependencias de punto único, para evitar que se repitan problemas de este tipo.

Como compensación, DeepSeek reembolsará íntegramente, en forma de crédito, el importe consumido por la cuenta de usuario durante los 7 días previos (del 8/10 al 14/10). Este crédito se abonará automáticamente, y las deducciones posteriores de facturación de API se descontarán primero de la cuenta de crédito.

Este tipo de mecanismo de compensación, de gran cuantía y directo, es poco frecuente en la comercialización de servicios de grandes modelos de IA, lo que refleja la gran importancia que los principales fabricantes de IA otorgan al ecosistema de desarrolladores y a la estabilidad del servicio, y plantea exigencias más altas para la industria en cuanto a mejorar la resiliencia de la infraestructura.

Este artículo proviene del boletín diario de AIbase

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