El agente de inteligencia artificial (AI Agent) está intentando revolucionar el modelo tradicional de compras en línea, pero las principales plataformas de comercio electrónico tradicionales obviamente no tienen intención de abrir sus puertas fácilmente. Recientemente, un usuario publicó un comentario en una plataforma social indicando que Amazon está usando técnicas tecnológicas para impedir que el agente de inteligencia artificial Grok Bot, perteneciente a Elon Musk, realice pedidos en nombre de los usuarios en su plataforma.
Como un agente inteligente de IA avanzado que puede operar páginas web en la nube y ejecutar tareas complejas con múltiples pasos, Grok Bot no solo ha sido integrado profundamente en los vehículos Tesla, sino que también puede asistir a los usuarios en todo el proceso de compra, desde la selección de productos hasta el pago. Esta nueva forma de “AI que hace compras en línea por los clientes” se considera un gran impacto en el esquema básico de los comercianos tradicionales. Sin embargo, a medida que sus funciones se expanden, las plataformas principales comienzan a tomar medidas defensivas. Además del bloqueo al Grok Bot, Amazon también ha bloqueado el agente inteligente de compras Muse AI de Meta, mientras que Amazon está intensificando el desarrollo de sus propios herramientas de compras inteligentes.
Frente a las quejas de los usuarios en la plataforma X sobre el bloqueo de pedidos con Grok Bot, y a las sugerencias de lanzar un “X Shop”, Musk respondió públicamente, indicando que quizás debería crear una empresa que pueda competir directamente con Amazon. Aunque esta declaración actualmente se trata más bien de una respuesta improvisada al bloqueo de la plataforma, a medida que el choque entre la tecnología de agentes de IA y las fortalezas de los gigantes tradicionales aumenta, la nueva dinámica comercial en la era de la IA apenas comienza.