Tolan, el compañero de IA diseñado para ayudar a las personas a gestionar sus vidas diarias, navegar por sus relaciones y emociones, y lograr sus objetivos, acaba de ampliar su caja con otros $30 millones en capital.
Los inversores de la startup en la última ronda incluyen a Union Square Ventures, Khosla Ventures y Homebrew, duplicando la cantidad total que ha recaudado hasta la fecha e impulsando su valoración más allá de los anteriores $120 millones, según un nuevo informe de Upstarts Media. (La startup no reveló su nueva valoración, pero PitchBook la estima en más de $268 millones, con "confianza media".)
Los usuarios interactúan con la aplicación de Tolan a través de un personaje caricaturesco que está pensado para ofrecer apoyo y ayudarles a completar sus tareas pendientes.
Tolan genera ingresos a partir de sus membresías por niveles, que son necesarias para el acceso completo a todas las funciones. La empresa dijo a Upstarts Media que sus ingresos anuales recurrentes ahora están en los "millones de dos dígitos".
La startup es una de las pocas compañeras de IA que ha encontrado cierta tracción, ya que afirma tener más de 250,000 usuarios activos que han mantenido más de 70 millones de conversaciones durante el último año. Alrededor del 70% de sus usuarios son mujeres, y el 40% son padres, informó el equipo de Tolan al medio de noticias. (De manera anecdótica, se dice que la aplicación atrae en particular a las personas neurodivergentes, que pueden beneficiarse de apoyo adicional, ya sea apoyo emocional o ayuda para organizar tareas.)
En comparación con otras compañeras, Tolan parece haber encontrado un equilibrio entre ser útil sin ser percibida como demasiado extraña. Compárese con la vergüenza pública que enfrentó el compañero de IA basado en un colgante de Friend; los usuarios calificaron a Friend de "muy cringe“, The New York Times lo llamó "odiado", y Wired dijo que "no tiene alma".
Mientras tanto, otra antigua competidora líder en el sector, Character.ai, recientemente se declaró en quiebra después de que sus fundadores regresaran a Google. (Su personal restante está en transición a Disney, que compró algunos de sus activos.)
Sin embargo, Tolan podría acabar enfrentando una mayor competencia de la ola más reciente de agentes de IA, que ayudan a los usuarios a planificar, organizar y accomplir sus tareas y objetivos, no solo a hablar de ellos. Por ejemplo, Meta le dio a su agente de IA Muse un avatar adorable para que sus usuarios hablaran con él, y que también planea lanzar como un producto de hardware en el futuro.
La startup también tiene que sortear los riesgos de ofrecer apoyo emocional impulsado por IA, dado que multiple demandas se han presentado contra creadores de aplicaciones de IA de propósito general alegando que las interacciones con chatbots contribuyeron a los suicidios de usuarios.