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Hubo informes de que el consumo se agotaba más rápido de lo anticipado para algunos usuarios durante el fin de semana. Hemos identificado…

Hubo informes de que el consumo se agotaba más rápido de lo anticipado para algunos usuarios durante el fin de semana. Hemos identificado aproximadamente 40,000 cuentas que tenían una inconsistencia en los límites de consumo, en la que el consumo real aplicado no correspondía a su plan seleccionado real.

Hubo informes de que el consumo se agotaba más rápido de lo anticipado para algunos usuarios durante el fin de semana. Hemos identificado aproximadamente 40,000 cuentas que tenían una inconsistencia en los límites de consumo, en la que el consumo real aplicado no correspondía a su plan seleccionado real. Estamos contactando individualmente a todos estos usuarios y hemos corregido el problema. Si esto te afectó, añadiremos créditos a tu cuenta. Perdón por este error.

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