OpenAI está transformando el negocio publicitario dentro de ChatGPT, pasando de un campo de pruebas a un auténtico pilar de ingresos. La compañía anunció que lanzará la publicidad de ChatGPT en otros 26 países, llevando el total de países con cobertura publicitaria a 89. Para un negocio publicitario que aún está en fase inicial pero crece sin cesar, se trata de una apuesta evidente.
La estrategia en este nuevo frente ya es bastante clara. OpenAI está cultivando su producto publicitario, lanzado hace solo 8 meses, como un nuevo pilar de negocio, colocándolo junto a sus ya existentes contratos empresariales, servicios de suscripción individual e ingresos por API de pago por uso como varias fuentes de efectivo. En los países recién incorporados, los usuarios gratuitos y los suscriptores de Go verán anuncios, pero estos están diseñados como elementos independientes de las respuestas de ChatGPT: no interfieren con las respuestas del modelo y llevan una identificación clara. Según OpenAI, estos anuncios deben ser útiles para los usuarios y, al mismo tiempo, ofrecer resultados óptimos a los anunciantes.
El crecimiento es realmente notable. OpenAI reveló que su negocio publicitario alcanzó, en el mes 8 (agosto), unos ingresos anualizados de 1.000 millones de dólares, casi diez veces los 100 millones de dólares del mes 3 (marzo); en la actualidad, la plataforma ya cuenta con más de 100.000 anunciantes. Al repasar la cronología, la empresa inició en el mes 2 (febrero) las pruebas de publicidad en Estados Unidos, su mercado local, lo que entonces provocó las burlas de su competidor Anthropic: este último prometió explícitamente que su chatbot Claude nunca llevaría anuncios.
Ampliando la mirada al mercado de capitales, se considera generalmente que ambas empresas líderes de IA experimentarán grandes OPV, aunque ninguna ha puesto sobre la mesa un calendario de salida a bolsa. OpenAI apunta a debutar en bolsa en 2027, mientras que la dirección de Anthropic se encuentra en contacto activo con posibles inversores. En este momento en que los caminos se bifurcan entre "con publicidad" y "permanentemente sin publicidad", la lógica comercial detrás de ambas opciones está siendo analizada con lupa por el mercado.
OpenAI claramente no planea detenerse aquí. Prevé lanzar en el futuro más formatos publicitarios de ChatGPT, herramientas de medición de rendimiento y modalidades de inversión, explorando nuevas vías de interacción nativa entre marcas y usuarios: siguiendo el recorrido por el cual los usuarios usan ChatGPT para explorar necesidades, comparar opciones y tomar decisiones, ayudando a las empresas a poner sus productos y servicios ante precisamente quienes los necesitan. Cuando la propia caja de diálogo se convierte en un espacio publicitario, lo que esta compañía busca ganar ya no es solo el dinero de las suscripciones.