Meta confirmó el miércoles, en la conferencia telefónica de resultados del tercer trimestre, que la aplicación de IA Muse ya supera los 10 millones de usuarios, lo que coincide con la estimación previa de la agencia de inteligencia de mercado Sensor Tower sobre sus descargas en Estados Unidos. El CEO Mark Zuckerberg afirmó que aproximadamente el 25% de los usuarios usan Muse a diario, que más de una cuarta parte de los usuarios activos realiza compras a través de agentes de IA y que el monto promedio de gasto supera los 200 dólares.
El proveedor de servicios de conexión de pagos Plaid afirmó que la actividad del conector de Muse alcanzó un nivel que nunca había visto antes. Además de las compras, los usuarios también conectan Muse a su correo electrónico y calendario para mejorar la eficiencia. Meta indicó que Muse Secure VM se utiliza para proteger la privacidad de los datos, y el próximo Muse Confidential VM impedirá aún más que Meta pueda ver el contenido de los usuarios.
Zuckerberg afirmó que Muse ya ha logrado el ajuste entre producto y mercado, y que la siguiente etapa consistirá en escalar los agentes de IA, aumentar los ingresos y reducir los costos de cómputo. Meta planea ofrecer Muse de forma gratuita a la mayoría de los usuarios y cobrar una comisión por las transacciones de la plataforma; los modelos avanzados y más tokens estarán dirigidos a los usuarios de pago. La compañía prevé que los ingresos por usuario de Muse finalmente superarán los ingresos actuales de los usuarios de su "familia de aplicaciones" como Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger, que ronda los cientos de dólares al año.
Meta está ampliando su capacidad de cómputo, con el objetivo de dar soporte a más de 1000 millones de usuarios en los próximos años, y prevé que la eficiencia de los costos de cómputo de Muse mejore más de 10 veces el próximo año, alcanzando la rentabilidad una vez que los ingresos alcancen cierto volumen. Muse también se convertirá en un pilar central de la estrategia de gafas inteligentes. Meta estima que Reality Labs tendrá pérdidas de 15.000 millones de dólares en 2026, frente a los 19.100 millones de dólares de 2025. Además, Meta planea lanzar la "red Muse", que permitirá que los agentes de IA de los usuarios colaboren con los de sus familiares y amigos, y se comuniquen directamente con los agentes de los comercios, explorando un nuevo modelo de compras impulsado por agentes.