IT之家 Mensaje del 24 de octubre: recientemente algunos usuarios han informado de que la página de pago de la suscripción de Claude, de Anthropic, ha mostrado cambios en las opciones de región.
IT之家 comprobó de primera mano que China continental y las regiones de Hong Kong, Macao y Taiwán ya aparecen en la página de pago, y que el acceso al pago ya admite la vinculación de tarjetas UnionPay de China.
Al mismo tiempo, usuarios en plataformas sociales y comunidades de desarrolladores afirman que las cuentas de Claude previamente suspendidas de forma permanente pueden presentar una apelación, y ya hay algunos usuarios que informan de que su apelación fue exitosa. Al respecto, IT之家 aún no puede verificarlo.
Cabe destacar que la aparición de la opción de región de China en la página de pago de Claude no significa que Anthropic haya abierto completamente sus servicios en dichas regiones. Hasta el momento, el centro de ayuda oficial de Anthropic sigue requiriendo que los usuarios se encuentren en las regiones compatibles para usar Claude.
A principios de este mes, Anthropic también añadió las opciones de idioma chino simplificado y chino tradicional para la versión web de Claude.
En cuanto a la reapertura de cuentas, el centro de ayuda oficial de Anthropic ofrece un canal de apelación. Si un usuario considera que su cuenta fue suspendida por error, puede iniciar sesión en la cuenta suspendida y completar el formulario de apelación, para que el equipo de seguridad investigue más a fondo el motivo de la suspensión. Los motivos de suspensión enumerados oficialmente incluyen la violación repetida de la política de uso, la creación de cuentas desde regiones no compatibles y la violación de los términos de servicio.