Uber anunció la implementación en toda la empresa de ChatGPT Work, un agente que ayuda a los empleados a asumir una amplia variedad de tareas dentro de ChatGPT Enterprise, a partir de hoy. La implementación hará que ChatGPT Work esté disponible para más de 30,000 empleados en el personal global de Uber.
A partir de un piloto inicial con 1,000 empleados, la implementación permitirá a los equipos de Uber acceder a una plataforma agentica diseñada para asumir tareas complejas y multiespaciadas, y entregar el trabajo finalizado. Esta expansión constituye la primera implementación en toda la empresa de una plataforma agentica adaptada al trabajo intelectual por parte de ChatGPT Work Uber.
ChatGPT Work se conecta con las herramientas que las empresas de tecnología usan diariamente, como Uber, incluyendo Google Drive, Gmail, Google Calendar y Slack, lo que permite a los trabajadores investigar información, preparar informes de reuniones, crear presentaciones, analizar datos y completar flujos de trabajo en diferentes aplicaciones.
ChatGPT Work también permite a Uber acceder al portafolio de modelos avanzados de OpenAI. Uber se beneficiará de modelos como GPT‑6.1 Sol, que se desplegarán como la capacidad por defecto dentro de ChatGPT Work, equilibrando el rendimiento avanzado y la eficiencia de costos. Los equipos de Uber también contarán con las capacidades multimodales de OpenAI, incluyendo generación de voz e imágenes, lo que les permitirá elegir los modelos y herramientas adecuados para diferentes necesidades.
La implementación estará respaldada por la biblioteca interna de habilidades de IA de Uber, integraciones aprobadas y capacitación especializada para empleados, lo que ayudará a los equipos de diversas áreas, como operaciones, finanzas, marketing y producto, a utilizar la tecnología. Los desarrolladores y equipos de ingeniería de software de Uber también continuarán utilizando Codex para acelerar el desarrollo de software y optimizar los flujos de trabajo de codificación.
“Uber siempre ha sido una empresa de constructores, y cada día, millones de personas en todo el mundo dependen de lo que creamos. A medida que la IA transforma la forma en que trabajamos, queremos proporcionar a todos las herramientas para innovar, resolver problemas y ayudar a dar forma al futuro de Uber. La implementación de ChatGPT es un paso emocionante hacia esa ambición, y no puedo esperar ver qué construyen nuestros equipos con ella.”
“Uber está utilizando la IA en todas sus operaciones, y la implementación de ChatGPT Work para decenas de miles de empleados es un gran paso hacia la expansión del acceso a las capacidades y herramientas avanzadas de la IA. Ahora, los equipos de Uber pueden utilizar nuestro portafolio de modelos y agentes avanzados para asumir tareas más complejas, conectar las herramientas que usan diariamente y lograr más resultados.”
“Uber siempre ha sido una empresa de constructores, y cada día, millones de personas en todo el mundo dependen de lo que creamos. A medida que la IA transforma la forma en que trabajamos, queremos proporcionar a todos las herramientas para innovar, resolver problemas y ayudar a dar forma al futuro de Uber. La implementación de ChatGPT es un paso emocionante hacia esa ambición, y no puedo esperar ver qué construyen nuestros equipos con ella.”
La expansión representa otro paso en la estrategia de IA más amplia de Uber y su colaboración con OpenAI. Las empresas planean compartir más información sobre la adopción, los casos de uso y los resultados medibles a medida que avanza la implementación.