IT之家 Noticia del 26 de octubre: según una encuesta de Gartner, empresa de información sobre negocios y tecnología, el 44% de los directores ejecutivos (CEO) tiene dificultades para demostrar a las partes interesadas el retorno financiero que aporta la IA. Sin embargo, no abandonan por ello la inversión en tecnología, sino que esperan aprovechar la IA y la tecnología para rediseñar la forma en que las organizaciones operan, compiten y crecen.
Gartner llevó a cabo entre abril (mes 4) y mayo (mes 5) de 2026 la «Encuesta a CEO de Gartner 2027», que abarcó a 203 CEO y altos ejecutivos de empresas de todo el mundo. La encuesta reveló que el 62% de los encuestados sitúa los ingresos y el crecimiento del negocio entre sus principales asuntos estratégicos, y que el 75% planea aumentar la inversión en tecnología.
La tecnología se ha convertido en estrategia central La tecnología determina cada vez más el margen de opciones estratégicas de las empresas. El 80% de los CEO afirmó que la tecnología en sí misma ya se ha convertido en estrategia, lo que convierte las decisiones tecnológicas en un tema central de los debates empresariales sobre crecimiento, competitividad y rumbo de desarrollo.
Al mismo tiempo, los CEO se enfrentan a grandes transformaciones. El 93% de los encuestados prevé que, para 2027, la volatilidad económica tendrá un impacto alto o medio en los objetivos estratégicos del negocio; el 79% prevé que los conflictos persistentes tendrán un impacto de igual magnitud; y el 77% prevé que la industrialización de la IA también tendrá ese nivel de impacto. Sin embargo, el grado de preparación para hacer frente a dichas transformaciones es notablemente menor: 24%, 11% y 20%, respectivamente.
IT之家 observó que los CEO también señalaron que, para lograr un mayor retorno de la IA, no basta con mejorar la productividad individual. El 63% de los encuestados indicó que, para 2027, rediseñar fundamentalmente el modelo operativo será una medida potente para acelerar la materialización del retorno financiero tangible de la IA; el 52% consideró que se deben desplegar de forma activa agentes de IA como empleados; y el 47% consideró que se debe liberar o reasignar capital mediante una reestructuración empresarial de gran envergadura.
Referencias: