Selon des informations obtenues par Sina Tech auprès d'une source bien informée, Vipshop a récemment lancé discrètement son assistant IA développé en interne, « AI Xiao Wei », conçu par son équipe interne de grands modèles, qui prend en charge les conversations textuelles et vocales et peut aider les utilisateurs à trouver des produits, à consulter les promotions et à s'informer sur les réductions. L'ambition de cette plateforme de ventes flash dans le domaine de l'IA se reflète dans ses actions de recrutement : en consultant les plateformes de recrutement, Sina Tech a découvert que Vipshop propose des salaires de 50K à 80K par mois, soit l'équivalent de 60 万 à 96 万 yuans par an, pour recruter à prix d'or sur des postes clés tels que le post-entraînement de grands modèles, l'agrégation de données et les données textuelles SFT, accélérant ainsi l'augmentation de sa densité de talents.
Comparaison de produits en test progressif, une entrée d'abord retirée puis modifiée
L'objectif principal de cette équipe est de décomposer les modules nécessaires à « Xiao Wei », tels que l'identification des intentions d'achat, la compréhension des produits, la génération de recommandations et les dialogues multi-tours, tout en enrichissant continuellement les données et en corrigeant les faiblesses. Une autre fonctionnalité, « comparaison IA de produits », est également en cours de perfectionnement en test progressif : auparavant, lors de recherches dans des catégories comme les chaussures de sport, la page de détail affichait directement un module de comparaison (PK) généré par l'IA, qui synthétisait automatiquement les points forts et listait les paramètres pour une comparaison transversale des prix ; mais cette entrée d'affichage directe en front-end a récemment été retirée pour être refondue. Le service client a confirmé que l'outil est toujours en cours d'itération, la nouvelle logique passant par deux chemins : sélectionner des articles dans le panier et cliquer sur « comparer », ou entrer directement dans « Xiao Wei » pour comparer les produits.
Des résultats sous pression, l'IA comme moteur de croissance
La pression sous-jacente est évidente : au deuxième trimestre 2026, Vipshop a enregistré un chiffre d'affaires net de 24,7 milliards de yuans, en baisse de 4.3 % sur un an. Le président Shen Ya qualifie l'IA de « moteur clé » de la croissance et de l'amélioration de l'efficacité. Alors que la croissance du modèle de vente flash atteint son plafond, savoir si le pari sur un grand modèle développé en interne pourra déclencher une nouvelle courbe de croissance, seule le temps pourra le dire.