Face aux diverses spéculations de l'extérieur concernant « Qianwen Go ! », l'équipe de Qianwen a apporté ce jour-là des clarifications via sa chaîne officielle : ce produit, nommé Personal Agent, n'est pas une application publiée indépendamment, mais un agent personnel intégré directement à l'intérieur de l'APP de Qianwen. À l'heure actuelle, un point d'entrée dédié aux demandes d'accès à l'expérience est déjà disponible dans l'APP, où les utilisateurs peuvent soumettre leur demande ; les autorisations seront accordées par lots, en ouvrant progressivement l'accès à davantage de personnes.
Qianwen a réaffirmé dans son annonce que permettre à chacun de disposer d'un assistant IA personnel est depuis toujours la direction des efforts de l'équipe. En s'appuyant auparavant sur l'écosystème d'Alibaba et sa plateforme ouverte, Qianwen pouvait déjà accomplir des courses et des démarches pour les utilisateurs dans des dizaines de domaines tels que les achats, les déplacements et la logistique ; le lancement de « Qianwen Go ! » signifie que son rayon d'action et sa capacité de traitement franchissent un nouveau palier, lui permettant de prendre en charge davantage de types de tâches personnelles et sur un périmètre plus large.
Testé en conditions réelles : indemnisation et comparaison de prix possibles, 70 yuan obtenus pour un retard de vol
D'après l'expérience réelle, la « capacité d'agir » de cet assistant intégré s'avère déjà très prometteuse. Après avoir essayé, un journaliste a constaté que les utilisateurs peuvent s'appuyer sur lui pour accomplir toute une série de tâches : demandes d'indemnisation en cas de retard de vol, réservations de salles et de spectacles, sélection et réservation de restaurants, comparaison de prix et commandes de produits, voire candidatures à des emplois. Dans une vidéo de test, l'utilisateur demande à « Qianwen Go ! » de vérifier si son vol est retardé et de contacter le service client de la plateforme pour soumettre une demande d'indemnisation, obtenant finalement avec succès une compensation de 70 yuan.
Qianwen a indiqué que le produit continuera à recueillir les retours d'une utilisation réelle afin d'affiner l'expérience et d'évoluer vers un assistant personnel plus intelligent et mieux adapté aux habitudes de chacun. Alors que les grands groupes se disputent pour faire passer l'IA d'« outil de questions-réponses » à « Agent capable d'agir », Qianwen a choisi de déployer d'abord son offre via son APP existante plutôt que de créer une application indépendante, un choix à la fois prudent qui révèle aussi son intention de monétiser directement ses capacités d'écosystème.