Le 14 octobre, les deux produits bureautiques leader de Tencent en termes de nombre d'utilisateurs — WeChat Work (企业微信) et WorkBuddy — ont publié conjointement une nouvelle version, réalisant une intégration bidirectionnelle approfondie. Après cette mise à niveau, WorkBuddy entre officiellement dans le carnet d'adresses de WeChat Work et peut exploiter le contexte de travail de WeChat Work, les deux partageant un même système de comptes d'entreprise WeChat Work. Cette mise à jour associe la capacité de connexion accumulée depuis longtemps par Tencent aux capacités de compréhension et d'exécution des agents intelligents, pour s'ancrer dans les scénarios réels des entreprises. À ce jour, WeChat Work couvre plus de 14 millions d'entreprises et d'organisations réelles, et sert quotidiennement 750 millions d'utilisateurs de WeChat via la plateforme. Les entreprises n'ont pas besoin de changer de plateforme, de migrer leurs données ni de modifier leurs habitudes de travail pour utiliser l'IA dans leurs façons de travailler familières et gagner en efficacité.
En connectant le contexte de tous les domaines, l'IA entre sur le lieu de travail en tant que productivité réelle
Dans la version nouvellement publiée 5.0.12 de WeChat Work, WorkBuddy entrera dans la liste des contacts d'entreprise en tant que robot conversationnel, permettant aux utilisateurs de traiter des tâches à tout moment via le chat ; par ailleurs, la dernière version 5.8.0 de WorkBuddy prend en charge la connexion avec un compte WeChat Work et, dans le cadre de l'autorisation de l'entreprise, obtient dix grandes autorisations de capacités, incluant messages, documents, réunions et disque cloud, afin d'accomplir diverses tâches telles que l'analyse approfondie et le traitement de documents complexes.
Le « contexte global » de la gestion d'une entreprise ne se limite pas aux données de collaboration interne telles que les documents et les réunions, il englobe également les besoins, les services et les retours d'activité liés aux clients externes. Grâce à l'avantage unique de WeChat Work qui connecte l'intérieur et l'extérieur, WorkBuddy accède véritablement au contexte global de l'entreprise, participe à la collaboration sur les projets, aux processus métier et au service client, fait circuler les tâches et détecte les opportunités commerciales, faisant passer l'IA de l'efficacité bureautique à l'amélioration de la productivité organisationnelle de l'entreprise.
L'IA passe de l'amélioration de l'efficacité individuelle au déploiement unifié, pour des données d'entreprise plus sûres et mieux contrôlables
Pour les entreprises, l'utilisation de l'IA n'est plus un choix individuel dispersé. L'interopérabilité des systèmes de comptes signifie que, dans WeChat Work, les administrateurs peuvent configurer de manière centralisée le robot WorkBuddy de l'entreprise, procéder à l'attribution des comptes, à la gestion de l'utilisation et à l'achat de puissance de calcul IA. Selon l'identité organisationnelle des employés, il est possible de définir des droits d'accès différents pour chaque personne et de restreindre l'accès de l'IA aux informations hautement sensibles, délimitant ainsi plus clairement les flux de données et les responsabilités, rendant l'information plus sûre et plus contrôlable.
En proposant une solution complète d'IA pour le bureau, Tencent offre également aux entreprises un écosystème d'IA plus ouvert et des capacités de plateforme. WeChat Work et WorkBuddy prennent en charge un choix ouvert multi-modèles et multi-Agents, permettant aux entreprises de combiner les capacités d'IA selon les postes et les scénarios d'activité. En outre, sur la base de la suite bureautique WorkBuddy Entreprise, les clients entreprises peuvent, en un clic, connecter les comptes des suites de travail collaboratif telles que Tencent Docs, Tencent Lexiang, Tencent Drive, la plateforme de sécurité et d'efficacité opérationnelle, ainsi que l'agent de conception IA de Tencent Ardot, afin de partager la mémoire de travail et les données, d'offrir une expérience unifiée via une base Agent unique et de synchroniser la console d'administration.
Actuellement, la nouvelle version de la capacité d'interopérabilité est ouverte aux entreprises WeChat Work certifiées, avec des places d'essai gratuites à durée limitée ; les entreprises peuvent les réclamer, demander l'activation ou procéder à un achat groupé. Des entreprises comme L'Oréal, McDonald's et BYD explorent actuellement le déploiement de la solution « WeChat Work + WorkBuddy ».
Leifeng Wang Leifeng Wang (compte public : Leifeng Wang)