Par Tingyu, depuis凹非寺
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Ouvrir une boutique de chaussures imprimées en 3D nécessitait à l'origine 30 jours,il ne faut plus aujourd'hui que 7 jours。
C'est ainsi que Liu Xianglong, qui fait du e-commerce depuis près de dix ans, a ouvert sa nouvelle boutique.
Il estde Qianwen Officeparmi les premiers utilisateurs, ayant confié à l'IA l'étude de marché préalable à l'ouverture et la création des pages produit.
Selon lui, auparavant, réaliser une étude de marché exigeait l'achat de services auprès de cabinets de conseil, et le lancement de nouveaux produits nécessitait l'échantillonnage et la photographie, coûtant à chaque cycle plus de 10,000 yuans.
Cette fois, en s'appuyant sur Qianwen Office pour la recherche préliminaire et la préparation des supports, les frais de tokensne se sont élevés qu'à quelques centaines de yuans。
Et puis, comme le savent tous ceux qui ont déjà ouvert une boutique, le plus grand risque est d'avoir stocké des marchandises qui ne se vendent pas.
Dès qu'un nouveau produit ne se vend pas, l'argent investi reste immobilisé dans les stocks, les fonds tardent à revenir et la trésorerie s'en ressent ensuite.
Désormais, Liu Xianglong utilise d'abord Qianwen Office pour effectuer ses recherches et générer les pages produit, ce qui lui permet de tester les modèles dès le jour même. Une fois les données collectées, il décide ensuite quoi produire et en quelle quantité.
(Test de modèle : test à petite échelle de la réaction du marché face à un produit)
Liu Xianglong affirme que sans Qianwen Office, il n'aurait pas ouvert aussi rapidement.
S'il avait attendu pour ouvrir sa boutique, les autres auraient probablement déjà pris une longueur d'avance.
Quoi ? Vous dites que Qianwen Office aide désormais aussi à ouvrir des boutiques ?
C'est tout juste arrivé : Qianwen Office lance saversion e-commerce, transformant la recherche de sélection de produits, la création de supports et l'analyse des opérations que les commerçants réalisaient eux-mêmes en fonctionnalités professionnelles.
Sa principale caractéristique :être conçu pour les besoins réels des commerçants。
Chen Yusen, PDG de Qianwen Office, déclare : « La version e-commerce de Qianwen Office se positionne comme un agent e-commerce tiers indépendant, ouvert à toutes les plateformes de e-commerce et à tous les commerçants du marché. »
De plus, Qianwen Office annonce qu'il intégrera davantage d'outils marchands et de logiciels sectoriels de diverses plateformes.
Par là même, Qianwen Office apporte une réponse à une question plus vaste :
lorsque l'agent passe d'assistant personnel à outil de productivité d'entreprise, à quoi devrait-il ressembler ?
Quatre grandes fonctionnalités clés intégrant les besoins du secteur dans le produit
Liu Xianglong utilise Qianwen Office pour ses études de marché, dont l'objectif central est de déterminer si une nouvelle activité est viable.
Il doit comprendre ce que les consommateurs veulent acheter, tout en tenant compte des coûts de test des produits, afin d'éviter d'immobiliser son argent dans les stocks dès le départ.
Ce type de tâche dépasse manifestement le travail quotidien d'un assistant personnel.
Les Agents personnels populaires en ce moment, comme Muse, offrent une aide centrée sur les habitudes de travail et les tâches individuelles.
Trier les e-mails, organiser les agendas, gérer les affaires courantes… Leur forme de produit se rapproche davantage de « l'assistant d'une seule personne ».
Mais une fois intégré à une entreprise, l'Agent doit aussi se familiariser avec le fonctionnement de l'activité.
Par exemple, pour décider s'il faut augmenter les investissements publicitaires sur un produit, l'équipe des opérations doit se référer aux coûts et aux bénéfices calculés par la finance. Pour participer à ce travail, l'Agent a besoin du contexte de l'entreprise.
Or, Qianwen Office, précédemment intégré à DingTalk, peut obtenir, dans le cadre des autorisations de l'entreprise, les informations des discussions de groupe et des documents. Ce sur quoi l'équipe travaille récemment et les discussions pertinentes en cours, l'Agent le sait parfaitement.
En entrant dans le secteur du e-commerce, l'Agent doit en outre comprendre les informations commerciales telles que les produits, les stocks et les investissements publicitaires.
Par exemple, quel argument de vente mettre en avant pour un nouveau produit, quel style de marque les ressources doivent respecter, ou comment vérifier en cas d'anomalie dans la diffusion publicitaire — tout cela doit être conçu concrètement selon la manière de travailler des commerçants.
Les nouveautés du jourQianwen Office version e-commerce, avec ses quatre fonctionnalités professionnelles, s'articule autour de ce flux de gestion.
Analyse des tendances et des arguments de vente
Avant le lancement d'un produit, les commerçants doivent souvent passer du temps à étudier le marché.
Par exemple, quelles tenues sont tendance récemment sur Douyin ou Xiaohongshu, quels sont les points douloureux et les besoins des consommateurs — tout cela peut influencer les arguments de vente du produit et l'orientation du contenu.
L'« Analyse des tendances et des arguments de vente » permet de rechercher des indices dans les mots-clés populaires et les contenus à succès de ces plateformes, offrant ainsi aux commerçants des pistes de recommandation.
Génération massive de ressources virales
Une fois la direction définie, il faut ensuite préparer les ressources.
Un même argument de vente doit être décliné en images ou vidéos pour différents scénarios ; selon le canal de diffusion, la présentation du contenu doit également être ajustée.
De plus, la génération massive doit respecter les exigences de la marque : chaque image ne peut pas avoir son propre style.
La « Génération massive de ressources virales » intègre la palette de couleurs de la marque, le style visuel et les arguments de vente du produit dans les exigences de génération, afin de produire en masse des contenus adaptés aux différentes catégories de produits et aux différents canaux.
Tableau de bord multi-plateformes
Une fois le produit en vente, les commerçants font face à une multitude de données de gestion dispersées.
Si les ventes d'une boutique augmentent, les stocks peuvent-ils suivre ? Si la promotion génère du trafic, les remboursements ont-ils augmenté en parallèle ?
En gérant plusieurs plateformes et plusieurs boutiques, les responsables des opérations doivent souvent ouvrir chaque back-office un par un, puis comparer les rapports ensemble.
Le « Tableau de bord multi-plateformes » permet de centraliser ces informations et d'analyser de manière corrélée les ventes et le trafic, en intégrant les stocks, les remboursements et d'autres données dans une vue d'ensemble de la gestion.
Qui peut comprendre ? Plus besoin d'ouvrir les back-offices un par un pour comparer les données des rapports !
Le commerçant peut parfaitement consulter les anomalies de manière centralisée, puis décider quelle tâche traiter en priorité ~
Optimisation intelligente du ROI multi-plateformes
La diffusion publicitaire nécessite également un suivi continu, car le budget est consommé chaque jour, et un simple rapport d'analyse ne peut pas couvrir les évolutions ultérieures.
L'« Optimisation intelligente du ROI multi-plateformes » récupère les rapports de diffusion via des tâches planifiées, alerte en cas de baisse du ROI ou de consommation anormale du budget, et fournit des suggestions d'ajustement.
Sur cette base, le commerçant peut décider s'il doit continuer à observer ou ajuster les ressources et le plan de diffusion.
De la sélection des produits à la diffusion publicitaire, les quatre fonctionnalités de Qianwen Office version e-commerce sont conçues autour des exigences métier des commerçants, appliquant des capacités génériques d'analyse et de génération à des flux de gestion concrets.
Pour que les agents jouent un rôle dans ces flux, ils doivent comprendre en profondeur la logique de gestion des commerçants. Cela montre également quel'adaptation sectorielle est le passage obligé pour concrétiser la valeur des agents d'entreprise。
. Ce n'est qu'en comprenant profondément le fonctionnement d'un commerce que l'agent peut réellement y participer et améliorer la productivité du secteur.
Connexion aux logiciels existants : des ressources de 4 mois préparées en 15 jours
À ce stade, vous vous demandez peut-être :
Ma boutique dispose déjà d'un ERP et j'utilise déjà plusieurs logiciels de gestion ; en connectant également Qianwen Office, comment tous ces outils fonctionneront-ils ensemble ?
Habituellement, les commerçants consultent leurs données de gestion dans des outils comme Sycm, mais les informations sur les stocks et les finances peuvent se trouver dans d'autres systèmes ; pour calculer précisément combien un produit rapporte réellement, il faut souvent télécharger soi-même plusieurs rapports et les organiser.
Pour répondre à cette question, Qianwen Bureau version e-commerce a déjà une solution.
Il peut faire appel à ces outils existants via des connecteurs, et organiser l'extraction des données, leur mise en forme et leur analyse en flux de travail.
Café Babitest une petite entreprise, avec une équipe de seulement 17 personnes, dont l'activité couvre plus de dix plateformes de commerce électronique ; elle utilisait à l'origine DingTalk pour gérer les approbations quotidiennes et la collaboration financière.
Une fois Qianwen Office intégré, ils ont continué à utiliser ces outils, en connectant les données autorisées à leurs flux de travail via des connecteurs.
Par le passé, le développement de nouveaux produits par l'équipe reposait principalement sur les goûts personnels du fondateur et les échanges avec ses pairs ; désormais, grâce à Qianwen Office, l'équipe a mis en place unSkill de recherche de produits。
Qianwen Office examine d'abord ses propres produits pour identifier ceux qui génèrent du trafic de recherche mais présentent un taux de conversion faible, puis constitue un pool de produits concurrents afin de compléter les informations des pages produit.
Lors de l'analyse d'un café infusé à froid, le rapport compare les méthodes de traitement et les profils aromatiques de différents produits, puis, en combinant ces éléments avec leur rapport qualité-prix, fournit à l'équipe des références pour les recettes.
Sāibit utilisait rarement des café(s) naturel (séchés au soleil) dans ses recettes de cold brew, mais grâce à ce Skill de recherche, l'équipe a découvert que, parmi les produits similaires analysés, la méthode nature arrivait première dans les statistiques de traitement, tandis que la méthode lavée, auparavant privilégiée par l'équipe, ne se classait que troisième.
Sur cette base, l'équipe a ajusté la recette, puis, en tenant compte de la chaîne d'approvisionnement et du goût réel, a lancé un nouveau produit : un cold brew Geisha.
L'effet est immédiat : selon les commerçants, les ventes de ce nouveau produit sont environ 10 fois supérieures à celles des produits similaires vendus auparavant.
La même méthode a également été réutilisée pour les rapports hebdomadaires d'exploitation et le calcul des profits :
Les données qui devaient auparavant être récupérées manuellement en se connectant au back-office, puis téléchargées et organisées, sont désormais obtenues et analysées par Qianwen Office selon des cycles prédéfinis, et les résultats peuvent même être poussés vers un groupe DingTalk. Lorsque l'équipe reçoit le rapport hebdomadaire, elle peut discuter directement des fluctuations de l'activité, réduisant ainsi le travail préparatoire en amont.
De plus, 捌比特 s'est également connecté au ERP 聚水潭 et à 生意参谋 via le connecteur MCP, exporte et nettoie les données avec 千问办公, puis construit une suite d'analyse en combinant l'application de finance intelligente de DingTalk.
Les frais des différents systèmes sont regroupés dans un même calcul, ce qui permet ainsi à l'équipe de consulter la marge brute nette de chaque canal.
Sandyl'équipe de lingerie en est également un exemple typique. L'équipe ne compte que deux personnes et gère deux marques ; une saison de nouveaux produits nécessite la préparation de près de 1万 images de promotion.
L'équipe a connecté un logiciel tiers de génération d'images à Qianwen Office, l'Agent organisant la génération d'images en lot et le classement des ressources. Selon Sandy, le cycle de préparation des ressources automne-hiver est passé de 4 moisà environ 15 jours。
L'analyse opérationnelle a également été intégrée au flux de travail. Qianwen Office lit et organise les données à partir des systèmes métier et génère des rapports d'analyse, réduisant la durée d'une analyse de données de 3 heures environà moins d'1 heure, permettant à l'équipe de procéder ensuite au bilan des campagnes publicitaires.
Dans ces tâches, l'ERP et les outils d'analyse opérationnelle continuent d'apporter leurs capacités propres, tandis que l'Agent, selon les objectifs du marchand, appelle les outils et enchaîne les étapes qui nécessitaient autrefois un travail manuel en une tâche transversale entre plusieurs systèmes.
Les données dispersées peuvent ainsi être utilisées ensemble pour la sélection des produits ou le calcul des profits, et les marchands réduisent les travaux répétitifs d'exportation et de mise en ordre des données.
L'Agent devient ainsi une nouvelle couche d'intelligence au-dessus des logiciels sectoriels, permettant de mobiliser les capacités des outils existants dans des processus opérationnels plus complets, et créant une valeur ajoutée pour les logiciels déjà en place.
Cette connexion et cette collaboration offrent également un nouveau mode de coopération entre les Agents et les SaaS.
La prochaine bataille concurrentielle des Agents d'entreprise se joue au sein des secteurs d'activité
Pourquoi Qianwen Office a-t-il commencé par le e-commerce ?
Parce que le e-commerce est un point de départ où les résultats sont faciles à constater.
De la mise en vente à la vente, la majeure partie du parcours des produits se déroule en ligne. Les données opérationnelles sont produites en continu, les logiciels correspondants sont relativement matures, et l'Agent est en mesure de participer directement au travail réel.
Le temps consacré à la préparation des ressources, les heures de travail économisées par un rapport : les marchands peuvent directement comparer les résultats avant et après.
En conséquence, les petits et moyens marchands ont tout autant besoin de Qianwen Office.
Pour des équipes comme celle de Babbite, peu nombreuses mais présentes sur de nombreuses plateformes de vente, il est difficile d'affecter une personne dédiée à chaque tâche. Pour elles, le travail quotidien occupe déjà la majeure partie du temps, et le développement de nouveaux produits exige en outre de suivre le marché en permanence.
Même si elles disposent déjà de divers logiciels, elles manquent de personnel technique pour relier entre eux les outils et les données dispersés.
Le sens de Qianwen Office réside justement danspermettre aux petites équipes manquant de support technique et disposant de personnel limité de bien utiliser les logiciels existants et d'accomplir davantage de travaux opérationnels。
Sur le plan de l'infrastructure technique, Qianwen Office exploite le contexte d'entreprise obtenu via DingTalk, ce qui permet à l'Agent d'obtenir les informations nécessaires à la tâche et de réduire le travail des employés qui doivent réexpliquer le contexte métier à chaque fois.
Le framework Agent développé en interne qu'il utilise décompose les demandes complexes en plusieurs étapes, puis sélectionne les outils appropriés pour les exécuter.
Par exemple, pour préparer un rapport opérationnel, après l'extraction des données, il faut encore les nettoyer et les analyser. L'Agent doit mémoriser la période statistique et l'objectif d'analyse, et savoir quelles étapes ont déjà été accomplies, afin de pouvoir continuer à appeler des outils pour traiter les travaux suivants.
La conception de compression de contexte et de reprise de session de Qianwen Office sert justement à soutenir ce type de tâches longues : conserver les informations nécessaires à l'exécution ultérieure, permettre à la tâche de progresser à travers de multiples appels d'outils, et rendre possible une reprise après interruption.
Pour les commerçants, ces capacités d'ingénierie déterminent non seulement si un rapport peut être réalisé conformément aux exigences, mais aussi combien de coûts de main-d'œuvre peuvent être économisés sur les tâches opérationnelles exécutées de manière répétée chaque jour.
On peut dire que Qianwen Office édition e-commerce a donné l'exemple pour les agents d'entreprise :
connecter les outils existants du secteur, puis concevoir des fonctions autour des activités réelles, permettant à l'agent bureautique généraliste d'entrer dans les processus opérationnels concrets.
En tant qu'agent tiers indépendant, il est ouvert à l'ensemble de l'écosystème du secteur et continuera à intégrer davantage de plateformes et d'outils.
Le lancement de l'édition e-commerce envoie également un signal au secteur :la concurrence entre agents d'entreprise passe désormais des capacités des modèles à une compréhension plus approfondie des métiers et à la connexion des écosystèmes.
Ce qu'un modèle peut accomplir comme tâches doit finalement être éprouvé au sein des activités de l'entreprise.
Celui qui saura véritablement connecter les outils du secteur et en comprendre la logique définira les modes de production et de gestion des entreprises de la prochaine génération.
À l'avenir, Qianwen Office édition e-commerce prévoit de s'étendre à davantage de secteurs, en continuant à investir les domaines de la finance, de l'administration publique et de l'éducation.