Google a déclaré jeudi que « Universal Cart », un outil permettant aux utilisateurs de collecter et de suivre les produits qu’ils trouvent via les recherches ou dans l’application Gemini, est désormais disponible pour les utilisateurs américains. L’entreprise a d’abord préparé cet outil lors de Google I/O en mai.
L’idée est de rendre les achats en ligne plus faciles à gérer. Trouvez quelque chose que vous aimez, enregistrez-le dans votre panier, et passez à autre chose. Lorsque vous revenez plus tard, vos articles et votre progression d’achat sont toujours là, vous n’avez donc pas besoin de chercher les mêmes produits ou de commencer à nouveau. Universal Cart peut collecter des articles provenant de plusieurs détaillants, en faisant de lui un centre central pour consulter et suivre les achats potentiels.
Google indique que le panier peut également aider les acheteurs à rester informés des offres et de l’disponibilité des produits. L’outil peut envoyer des notifications lorsque le prix d’un produit sauvegardé diminue ou lorsque un article indisponible devient à nouveau disponible.
L’outil est également conçu pour offrir une aide personnalisée pendant le processus d’achat. Google affirme pouvoir prendre en compte les avantages offerts par les cartes de crédit lorsqu’il aide les utilisateurs à choisir la manière de payer, et également afficher les codes promotionnels pertinents.
Le paiement est lié au protocole Universal Commerce Protocol de Google, ou UCP, un standard ouvert que l’entreprise a introduit au début de cette année. Le UCP vise à permettre aux agents de l’IA et aux détaillants de collaborer entre eux dans différentes étapes du processus d’achat, y compris le paiement.
Google est déjà profondément impliquée dans les achats numériques alimentés par l’IA, et Universal Cart constitue sa dernière initiative visant à rendre l’expérience plus pratique. Elle intègre des fonctionnalités telles que la découverte de produits via une conversation dans le mode IA de Search, ainsi que l’outil “Let Google Call” de Google, qui utilise un agent IA pour contacter les magasins voisins et vérifier si un article est en stock.
Google n’est pas la seule entreprise à intégrer l’IA dans le e-commerce. Amazon, OpenAI et d’autres concurrents ont ajouté des fonctionnalités de commerce assisté par agents, car les entreprises cherchent des moyens de rendre les chatbots utiles au-delà de la réponse aux questions.