DeepSeek publie un avis de compensation de service : les crédits seront intégralement remboursés selon le montant consommé par compte sur 7…

DeepSeek publie un avis de compensation de service : les crédits seront intégralement remboursés selon le montant consommé par compte sur 7 jours

Base AIbase

Le 15 octobre, la plateforme ouverte officielle de DeepSeek a publié un avis de reprise de service et de compensation, annonçant une compensation intégrale pour la panne système survenue dans la matinée de ce jour. Entre 8h11 et 13h04 (heure de Pékin) le 15 octobre 2026, son système de service a connu une panne, rendant le service API inutilisable normalement pendant cette période.

Après la panne, la plateforme a immédiatement lancé une inspection complète et une correction en profondeur de la stabilité de ses services, recensé et éliminé de manière exhaustive les dépendances à point unique afin d'empêcher que des problèmes similaires ne se reproduisent.

À titre de compensation, DeepSeek remboursera intégralement, sous forme de crédits, le montant consommé par compte utilisateur sur 7 jours (du 10/8 au 10/14). Ces crédits seront automatiquement crédités, et les prélèvements ultérieurs de facturation API seront d'abord déduits du compte de crédits.

Un tel mécanisme de compensation, à la fois important et direct, est relativement rare dans les services commerciaux des grands modèles d'IA ; il reflète l'attention particulière que les principaux fournisseurs d'IA accordent à l'écosystème des développeurs et à la stabilité des services, et impose des exigences plus élevées au secteur en matière de résilience des infrastructures.

Cet article provient du journal quotidien AIbase

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