IT之家 Le 18 octobre : un rapport publié vendredi par Anthropic, heure locale, montre qu'au cours de l'année écoulée, la composition du personnel de l'entreprise et les formes de travail ont connu des changements notables.
Anthropic estime que les tendances professionnelles observées en interne peuvent présager « la manière dont l'intelligence artificielle va transformer l'organisation du travail, les modes de recrutement et la demande de main-d'œuvre dans l'ensemble de l'économie », notamment parce que cette entreprise a déjà « profondément remanié ses propres flux de travail autour de l'intelligence artificielle ». Même si d'autres organisations n'iront pas aussi loin qu'Anthropic, ou n'adopteront pas l'IA exactement de la même manière, ce rapport offre au public une fenêtre intéressante sur le mode de fonctionnement actuel de l'entreprise.
Fait remarquable,Anthropic réduit le recrutement de postes juniors. Depuis le début de l'année 2025, la proportion d'employés juniors dans les départements techniques est passée de 21 % à 14 %, et la baisse est encore plus marquée pour les nouvelles recrues dans les postes techniques juniors, passée de 27 % à 9 %.
Anthropic mentionne également que la part des équipes techniques dans l'ensemble du personnel a diminué, passant de 61 % à 56 %. L'entreprise attribue cette tendance à « l'expansion naturelle des fonctions commerciales au cours de la croissance de l'entreprise », ainsi qu'au fait que « les outils de codage permettent aux employés non techniques de développer eux-mêmes des logiciels ».
D'après des témoignages rapportés, certains employés déclarent subir une pression permanente chez Anthropic pour accélérer les délais autant que possible et tout accomplir avec Claude. Dans une enquête menée auprès des employés en avril 2026, 27 % des répondants ont indiqué que Claude avait amélioré leur efficacité au travail ; 20 % des répondants ont déclaré que le contenu de leur travail s'était transformé, « passant de l'exécution manuelle des tâches à la gestion de plusieurs instances de Claude ». Un ingénieur a comparé ce travail à la garde d'enfants : « Quand on garde des enfants, chaque enfant a des besoins qui exigent également votre attention, et il en va de même pour les différentes instances de Claude. »
IT之家 note que le rapport indique également que Claude produit d'immenses volumes de texte qui doivent être lus et traités par des humains, et que « l'attention et le jugement humains » deviennent le goulot d'étranglement de la productivité.
Sans surprise, le rapport estime que l'introduction de l'IA a amélioré l'efficacité globale de l'entreprise, ce qui se traduit par « plus de code produit par personne, plus de contrats signés par chaque commercial et une augmentation du nombre de contrats traités ». L'entreprise reconnaît que « produire plus de code n'équivaut pas à une meilleure qualité de code ni à de meilleurs résultats commerciaux », mais aucun signe de baisse de la qualité du code n'a été constaté à ce jour.
Le rapport mentionne que, selon les données d'agenda, la durée moyenne des réunions par employé a augmenté de 20 % par rapport à l'année précédente, et de 16 % pour les employés occupant des postes techniques. L'entreprise y voit la raison que « la confiance entre les personnes et la traçabilité des responsabilités sont essentielles », et plusieurs employés ont souligné à plusieurs reprises que « la collaboration en face à face est indispensable ».