L’enseigne Sam’s Members Store a publié une déclaration ce jour, mettant en évidence les attaques malveillantes et les contenus de marketing faux qui se sont concentrés sur plusieurs plateformes sociales récemment. Selon ses informations, le nombre de posts concernés a atteint des milliers, avec des méthodes très similaires : certains comptes utilisent l’IA pour générer des textes, combiner des matériaux et même falsifier des entretiens, et présentent des produits tels que les soins capillaires, les produits de bien-être ou les aliments qui n’ont jamais été vendus chez Sam’s sous forme de « produits retirés par Sam’s », afin d’inciter à cliquer et de générer des revenus en utilisant des arguments tels que « regret après l’erreur » ou « offre exclusive pour membres ».
La logique de profit de cette stratégie est très claire – les produits choisis par Sam portent le label de « confiance moyenne », et dès qu’on leur attribue une narration rare de « retrait du marché », cela touche facilement l’esprit des consommateurs qui craignent de manquer quelque chose. La capacité de l’IA à produire en masse des contenu permet à ces comptes de générer du trafic à bas coût et à haute fréquence, et de dissimuler le contenu fabriqué sous le nom de « informations internes » pour le diffuser partout.
Les preuves juridiques ont été conservées, et ont été signalées à la plateforme ainsi qu’aux autorités de régulation
Dans sa déclaration, Sam a indiqué que l’équipe juridique de la société a préservé les preuves concernant les contenus faux, et a soumis des plaintes aux plateformes concernées ainsi qu’aux autorités de régulation. Des actions pour la défense de ses droits seront menées conformément à la loi par la suite. Parallèlement, Sam rappelle aux consommateurs de vérifier eux-mêmes ces informations falsifiées, et exprime son accueil envers les commentaires et la surveillance des membres et des différentes parties de la société.
Actuellement, le coût de la transformation de visage et de la falsification d’images grâce à l’IA est devenu si bas qu’il est facile de le réaliser. Les personnalités publiques et les marques renommées sont les objets les plus susceptibles d’être utilisés comme paravent. Pour Sam, laisser circuler cette liste de produits falsifiés ne fait pas que diluer la crédibilité de la marque, mais peut également entraîner les membres inquiets dans des pièges d’un tiers. Des signalements via la plateforme, jusqu’à l’intervention des autorités de régulation et finalement des poursuites judiciaires, ces mesures combinées indiquent clairement que, lorsque l’IA fait avancer les rumeurs plus vite que les contre-rumeaux, les détaillants doivent eux-mêmes intervenir pour couper le commerce de trafic lié aux « ventes forcées » falsifiées.