Walmart permettra bientôt à des agents IA de faire vos achats sur son site. Le mois prochain, le géant de la distribution vous permettra d'utiliser un agent IA sur le site, avec des systèmes en place pour vous laisser approuver et examiner les achats et définir des limites de dépenses.
L'adoption des agents IA contraste fortement avec Amazon, qui a bloqué l'agent d'achat de Perplexity et l'assistant IA Muse de Meta. Mais Walmart ouvre ses portes aux acheteurs IA — à condition qu'ils respectent les règles du distributeur. Il a défini un ensemble de conditions pour les agents, indiquant que « les agents ne doivent pas entreprendre d'actions allant au-delà de ce que l'acheteur entend » et ne peuvent pas modifier le moyen de paiement d'un client. Les agents ne peuvent également accéder qu'aux informations nécessaires pour accomplir leur tâche. Walmart affirme qu'il bloquera les agents qui ne respectent pas ces conditions.
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Les agents seront connectés à de nouveaux « Agent Profiles » au sein de Walmart. Par défaut, Walmart exigera une approbation pour tous les achats effectués par des agents IA, mais vous pouvez également le laisser acheter dans un certain budget, par exemple jusqu'à 100 $. Vous pourrez aussi examiner les achats de votre agent séparément des vôtres dans les Agent Profiles, ainsi que désactiver l'agent à tout moment.
Le distributeur a construit une « Agent Gateway », actuellement disponible en version bêta, qui connecte les agents IA via le Model Context Protocol, une norme ouverte permettant aux agents IA de se brancher sur différents services du web. Walmart affirme que cela permet non seulement aux agents IA de faire des achats sans rencontrer les obstacles auxquels ils pourraient être confrontés en naviguant dans un navigateur, mais aussi les empêche d'accéder à votre historique d'achat et à vos informations personnelles.
« Par exemple, si un client a tendance à acheter du pain au levain ou une marque particulière de lait, Walmart aidera l'agent à trouver ces articles habituels pour le client sans partager l'historique d'achat plus large du client avec l'agent », indique Walmart. L'entreprise permettra également aux utilisateurs de faire leurs achats avec des agents IA sur Sam's Club.
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