Meta a confirmé mercredi, lors de la conférence téléphonique sur les résultats du troisième trimestre, que l'application d'IA Muse comptait plus de 10 millions d'utilisateurs, un chiffre concordant avec l'estimation formulée précédemment par l'institut d'intelligence de marché Sensor Tower au sujet de ses téléchargements aux États-Unis. Le PDG Mark Zuckerberg a indiqué qu'environ 25 % des utilisateurs utilisaient Muse chaque jour, et que plus d'un quart des utilisateurs actifs effectuaient des achats via des agents d'IA, avec un montant de dépense moyen supérieur à 200 dollars.
Le fournisseur de connectivité de paiements Plaid a déclaré que l'activité du connecteur Muse atteignait un niveau jamais observé auparavant. Au-delà des achats, les utilisateurs connectent également Muse à leur messagerie et à leur calendrier pour accroître leur efficacité. Meta a indiqué que Muse Secure VM servait à protéger la confidentialité des données, et que Muse Confidential VM, dont le lancement est imminent, empêchera encore davantage Meta de consulter le contenu des utilisateurs.
Zuckerberg a déclaré que Muse avait atteint l'adéquation produit-marché, et que la prochaine étape consisterait à développer les agents d'IA, augmenter les revenus et réduire les coûts de calcul. Meta prévoit de rendre Muse gratuit pour la majorité des utilisateurs et de prélever des commissions sur les transactions effectuées via la plateforme ; les modèles avancés et davantage de jetons seront réservés aux utilisateurs payants. L'entreprise estime que le revenu par utilisateur de Muse dépassera finalement celui des utilisateurs actuels de la « famille d'applications » comprenant Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger, qui s'élève à plusieurs centaines de dollars par an.
Meta augmente sa puissance de calcul, dans le but de soutenir plus de 10亿 utilisateurs au cours des prochaines années, et prévoit que l'efficacité des coûts de calcul de Muse augmentera de plus de 10 fois l'année prochaine, l'application devenant rentable une fois que ses revenus auront atteint une certaine échelle. Muse constituera également le pilier central de la stratégie de lunettes intelligentes. La division Reality Labs de Meta devrait afficher une perte de 150亿 dollars en 2026, contre 191亿 dollars en 2025. Par ailleurs, Meta prévoit de lancer le « Muse réseau », permettant aux agents d'IA des utilisateurs de collaborer avec ceux de leurs proches et amis et d'échanger directement avec les agents des commerçants, afin d'explorer de nouveaux modèles d'achat pilotés par des agents.