Anthropic affronte le Grok Bot de Meta, la Muse d’OpenAI et les Dots avec son agent en permanence « Claude Duet ».

Points clés

• Anthropic a publié une pré-version de « Claude Duet », une application où un agent IA gère les tâches pour l’utilisateur en arrière-plan.
• L’application fonctionne sur des ordinateurs en ligne et est connectée à des services externes tels que Gmail, Slack et Stripe. Elle permet par exemple de planifier des réunions ou de préparer les factures.
• Le système demande toujours l’approbation de l’utilisateur avant des actions telles que les paiements ou l’envoi de messages. Les transferts bancaires sont complètement bloqués.

Anthropic a répondu au Grok Bot de Meta, au Muse de Meta, et aux Dots d’OpenAI avec une preview de recherche de Claude Duet. L’application indépendante exécute Claude en tant qu’agent proactif qui continue de travailler sur les tâches même lorsque l’utilisateur est absent, et demande l’approbation avant de prendre des actions sensibles.

Anthropic propose Claude Duet aux professionnels et aux propriétaires de petites entreprises qui ont « plus de tâches à gérer qu’ils ne peuvent en suivre ». L’application fonctionne sur iOS, Android et le web via claude.ai, et est construite sur Claude Opus 5.5. Les abonnés Pro et Max aux États-Unis peuvent accéder à elle via une liste d’attente. Les plans Team et Enterprise ne sont pas encore disponibles.

Anthropic indique que la grande différence par rapport à l’application Claude classique réside dans le mode de fonctionnement des choses. Dans l’application Claude, les utilisateurs ouvrent une conversation. Duet arrive alors à leur place. Chaque matin, l’agent envoie un résumé court des éléments les plus importants provenant des applications connectées. Par la suite, il ne s’occupe de rien sauf lorsqu’il y a besoin d’attention. Il tire sur la mémoire, les compétences et les connexions d’applications de l’accordement Claude existant de l’utilisateur.

Les utilisateurs assignent des tâches par texte ou par message vocal dans un seul fil continu. Selon Anthropic, cela couvre tout : de la planification aux tableaux de bord et aux prévisions financières, jusqu’aux prototypes et aux applications web. L’agent travaille sur une machine virtuelle, son propre ordinateur en cloud avec un navigateur, de sorte que le ordinateur portable ou le téléphone de l’utilisateur n’a pas besoin d’être allumé.

Duet se connecte à des services tels que Gmail, Slack, Stripe, Docusign et Shopify grâce à plus de 6 000 connecteurs et plugins du Claude Marketplace. Cela lui permet de retrouver les factures non payées, de rédiger des rappels de paiement ou de préparer le planning de paie. Pour les achats, il utilise Stripe Link avec une carte virtuelle, de sorte que le numéro réel de la carte du utilisateur ne soit jamais partagé.

Plusieurs concurrents ont lancé des produits similaires ces derniers mois. SpaceXAI a lancé la version bêta de Grok Bot en août. En septembre, Meta a introduit Muse, et OpenAI avec son Dots. Tous essaient de développer des agents personnels capables d’exécuter des tâches de manière indépendante et de agir de leur propre initiative.

Les utilisateurs ont le dernier mot sur tout ce qui est risqué

Anthropic indique que Duet ne peut lire, rédiger et préparer des documents qu’à son propre rythme. Avant de envoyer un message, effectuer un paiement, signer un document ou supprimer quelque chose, Duet montre clairement ce qu’il compte faire et attend l’approbation de l’utilisateur. Les transactions de valeurs mobilières et les transferts d’argent entre comptes ne sont pas possibles, même avec l’approbation.

Les mesures techniques ajoutent une autre couche de protection. L’entreprise indique que l’agent ne voit jamais directement les mots de passe ou les tokens d’authentification, car la gestion des identifiants suit la conception des Agentiés gérés par Claude. Pour se prémier aux instructions cachées, appelées injections de prompt, Anthropic utilise des défenses provenant de sa recherche sur l’utilisation des navigateurs. Des équipes de test et une entreprise externe ont également mené des tests d’attaque pour identifier les points faibles de Duet.

Anthropic a également développé un nouveau classificateur pour Duet. Ce système de filtrage fonctionne en utilisant des instructions de sécurité spéciales dans le message du système afin de vérifier chaque message pour éviter la divulgation de données sensibles. Ensemble, ils permettent de refuser les demandes de partage de numéros de carte de crédit ou de informations d’identité. Les informations relatives à la santé ou aux finances personnelles ne sont pas autorisées sauf si l’utilisateur le précise explicitement.

Anthropic admet que Duet manque encore de certaines choses

Anthropic admet que la version initiale peut mal interpréter une chaîne de messages, évaluer incorrectement l’urgence et manquer des éléments arrivés entre deux vérifications. Elle est également moins performante pour les tâches personnelles comme la réservation de billets, car ses fonctionnalités principales sont conçues pour le travail.

Duet vérifie uniquement les comptes connectés tous les quelques heures, et Anthropic affirme que cela dépend de l’utilisation. Une vérification constante épuiserait bien plus rapidement les limites de la souscription. Duet partage ces limites avec d’autres produits Claude, et les vérifications de fond comptent également pour les limites.

Anthropic prévoit d’utiliser les retours des testeurs pour ajuster le moment où l’agent doit intervenir. La manière dont Duet s’intègre avec l’application Claude reste une question ouverte. Pour l’instant, il fonctionne indépendamment, et l’expérience des premiers utilisateurs déterminera la manière dont les deux fonctionneront ensemble.