より多くのAIエージェントが近くShopifyの商品を閲覧・購入できるようになり、同社のエージェントコマースへの野心的な取り組みの拡大を示すことになります。
Shopify は 火曜日に発表しました。買い物客は 自分のAIエージェントを設定 自身に代わって商品を購入するよう設定でき、より多くのエージェントがShopifyのカタログ内の1,000,000,000件以上の商品リストにアクセスできるようになる。(このカタログには、Shopifyのストアフロント上にある商品とストアフロント外の商品の両方が含まれる。) 9月、Shopify 発表し ていたように、Metaと提携して同社のMuseエージェントが人間の代わりに商品を閲覧・購入できるようにしていましたが、現在では買い物客は提携統合なしに任意のエージェントを利用できます。
この機能を設定するには、顧客はShop(注文を一元管理し、荷物を追跡し、商品を推薦するShopify傘下のプラットフォーム)のアカウントにエージェントを接続します。Museとの提携と同様に、顧客はエージェントとの会話の中でワンクリックのShop Pay機能を使ってチェックアウトします。エージェント経由で行われた注文はShopアプリに反映されます。Shopifyはこの機能を、予算の上限設定や配送の速い商品のみ表示といったルールを人間が与えられる「パーソナルショッパー」として売り込んでいます。購入者は各購入を承認する必要があります。
EコマースはAIの時代における主戦場の一つとなっており、服の購入、飛行機の予約、 人間の代わりのテイクアウト注文など、エージェント型ツールの多くのデモが取引で終わるのは偶然ではありません。 Google や Amazonといった大手コマース企業を含むテック業界は、人間のユーザーの代わりに「エージェント」が買い物をすることを最終目標とするAI駆動のショッピングツールに投資しています。これはまた、 Perplexity などのAI企業と、そして最近では MetaのMuse との間で続く、エージェントが顧客の代わりに買い物できるべきかをめぐる争いの根拠でもあります。
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