自律アグレンダはAI業界で最も話題のあるものです。OpenAI、Meta、Google、Instinctなどは、自社のアグレンダがあなたの代わりにインターネットを調査し、食事の予約やメールボックスの整理、新しい靴の購入など、何でも行えると約束しています。しかし、他のインターネットが協力的でない場合はどうなるのでしょうか？
最近数週間で、MetaのMuse、xAIのGrok、OpenAIのDots、Instinctなどのサービスを利用するユーザーは、主要なウェブサイトでのタスクを実行する際にブロックが発生するという報告をしています。Yelp 言った TechCrunch データライセンスプログラムの利用料を支払うことのできるAIエージェントのみを許可しており、一方でDelta Air Linesはユーザーの代わりにチケットを予約することを防いでいる。 JPMorgan Chase そして チャールズ・シュワブ また、セキュリティ上の懸念からAIエージェントがアカウントにアクセスすることをブロックしていることも確認しました。一部のユーザーは、以前自分のAIエージェントと連携していたサイトがもうアクセスできないと述べています。 Cars.comを含む そして アムトラク他の企業が静かにそれらをブロックしている可能性があると示唆している。
去年、AmazonはすでにAIエージェントと戦っていた。彼らはPerplexityのエージェント型ショッピング機能を禁止し、このAIスタートアップを訴追した。これにより、ウェブ上のエージェントの未来に関する法的かつ実用的な問題が浮上した。当時、Amazonは「何度も要求した」と主張し、Perplexityに対して自社のAIエージェントがウェブサイトでショッピングを行うことを止めるよう求めた。また、顧客の代わりに商品を購入する第三者企業については、「参加するかどうかはサービスプロバイダーの判断に任せられるべきだ」と述べた。
困惑 応答した AmazonがAIエージェントを自社プラットフォームに配置したくないのは、広告の前に人間の目を多く集められないからだと指摘している。 どの はい 実際の問題 EC界の巨大企業のために。このAIスタートアップは、自身のAIエージェントをユーザーの延長と見なし、Amazonが「労働力を雇用したり、自分の代わりに働く助手や従業員を持つ権利を信じていない」と主張した。後に裁判官は オーダード・パープルティスィー 自社のウェブサイトでAIエージェントがショッピングを行うのを止めるため、控訴裁判所 8月にこの判決を覆した. Amazonはその後申請を提出した 修正された苦情.
ウェブサイトがAIエージェントを完全に禁止していないとしても、エージェントはアンチボットシステムと衝突する可能性があります
この進行中の法的争いが、OpenAI、Meta、Googleが自社のエージェントを導入することを妨げなかった。しかし、彼らはPerplexityと同じ問題に直面している。Metaの見た目は可愛らしいAIアシスタントであるMuseは、最近、Amazonから非難を受けた。Amazonは、その「継続的なアクセス」がサイトのポリシーに違反すると述べている。また、xAIのGrok、InstinctのAIエージェント、OpenAIのDotsもAmazonを利用できなくなっているとの報道がある。xAIのオーナーであるエロン・マスクは「Amazonに対抗する競争相手を作るべきかもしれない」と応じた。ボットがアクセスしにくい場所が多ければ多いほど、その有用性についての疑問も大きくなる。
「これがAnthropicsやOpenAIの価値観に影響を与えるか？ 絶対にそうだと言えます」と、AIセーフティ評価ツールEquiStampのCEOであるクリス・カナルはThe Vergeに語った。「その主張の一つは、それらが私たちの生活のあらゆる面に浸透し、オンラインで私たちができるあらゆることを行えるということです。もしそうしないように積極的に努力している企業があるなら、エージェントができる有用なことも少なくなります。」
Metaは、この月の初めに投稿した内容で、ウェブサイトがMuseをブロックする事例に対応しました。「個人エージェントを拒否することは、その背後にある顧客を拒否することになる」と同社は述べています。「私たちは、企業と協力して根本的な問題を解決する方が、彼らがその顧客を失うのを見るよりもよい。」Amazonと対抗しようとするのではなく、MetaはWalmart、Gap、Sephora、Best Buyなど小売業者と提携し、Museが彼らのサイトでショッピングできるようにしました。同時に、Shopifyも自身の店舗ネットワークをAIエージェントに開放しました。
The Vergeは、自社のAIエージェントが直面している障害についてコメントを求めて、OpenAIとGoogleに連絡を取ったが、すぐには返事を聞くことができなかった。Instinctはコメントすることを拒否した。
ウェブサイトがAIエージェントを完全に禁止していないとしても、エージェントはウェブ上に広く存在するアンチボットシステムと衝突する可能性があります。Redditの報告によると、Googleは「不審な活動」があるためMuseを使用するアカウントをブロックしています。一方で、MetaとのパートナシップがあるにもかかわらずWalmartで商品をチェックすると問題が発生すると報告しているアカウントもあります。Canalは「エージェントをブロックするためではなく、詐欺やハッキングを試みる一般のボットやプログラムをブロックするために設定されているものが多いです」と付け加えます。「これらのAIエージェントも同じような保護機能を引き起こします。」
関連
ウェブアーキテクチャプロバイダーであるCloudflareも、不要なAI訪問者を制御するために役割を果たしています。2025年にはAIクローラーに対するワンクリックブロック機能を導入した後、Cloudflareは同時にウェブサイトを検索インデックス作成とAI訓練の両方の目的でスクレイピングするクローラーをブロックし始めました。この措置は、AIボットの流入からウェブを守るCloudflareの取り組みの一部であり、これらはインターネットインフラに負荷をかけ、メールボックスに混乱をもたらし、最終的にはコンサートチケットの購入、予約の手配、特定の製品の入手などにおいて、ボットとの競争をさらに困難にする可能性があります。
これらのブロックがAIエージェントやボットをウェブサイトから排除するのに役立つかもしれないが、Canalによると、より多くのサイトがユーザーがロボットではないことを確認するためのインターフェースを導入するにつれて、ウェブはより「面倒くさい」ものになってしまうだろうと言う。「近いうちに、コンピューターやスマホを使って人間であることを証明するために多くの手続きを踏まなければならないような、単純な食料品購入サイトでこれらを見ることになるかもしれない。」
このストーリーのトピックや著者をフォローすることで、パーソナライズされたホームページのフィードで同様の内容をさらに見ることができ、メールによる更新情報も受け取ることができます。