IT之家 10 月 18 日付の報道によると、Anthropic が現地時間の金曜日に発表した報告書によれば、この 1 年間で同社の従業員構成と業務のあり方が顕著に変化した。
Anthropic は、同社内部の職場変化の傾向が「人工知能が経済全体の仕事の組織方法、採用モデル、労働力需要をどのように変えるか」を示唆できると考えており、特にこの企業がすでに「人工知能を中心に自社の業務プロセスを深く再形成している」ためだという。他の組織が Anthropic ほど包括的である、あるいはまったく同じ方法で AI を導入することはないとしても、この報告書は同社の現在の運営モデルを一瞥できる興味深い窓を外部に提供している。
注目すべきは、Anthropic が初級職の採用を減らしていること。2025 年初頭以来、技術部門の初級従業員の割合は 21% から 14% に低下し、初級技術職の新規採用の割合はさらに大きく下落し、27% から 9% に落ちた。
Anthropic はさらに、技術チームが全従業員に占める割合が 61% から 56% に低下したと述べている。同社はこの傾向を「企業規模拡大の過程における業務機能部門の自然な拡大」によるものとし、同時に「コードツールにより非技術系従業員が自らソフトウェアを開発できるようになった」という要因も挙げている。
伝えられるところによると、Anthropic では従業員が常にプレッシャーを感じており、できる限りペースを上げ、あらゆることを Claude で完了する必要があるという。2026 年 4 月に実施された従業員調査では、27% の回答者が Claude を活用して自身の業務効率が向上したと述べ、20% の回答者は業務内容がすでに変化し、「自ら手を動かしてタスクを完了するのではなく、複数の Claude インスタンスを管理するようになった」と述べた。あるエンジニアはこの仕事を子守に例えた。「子どもを見るとき、どの子どもの要望も等しくあなたの注意を必要とするが、異なる Claude インスタンスも同じことだ。」
IT之家 が注目したところでは、報告書はさらに、Claude が大量のテキストを生成し、人間が読んで整理する必要があるため、「人間の注意力と判断力」が生産性のボトルネックになりつつあると指摘している。
当然のことながら、報告書は AI の導入が会社全体の効率を向上させたとし、「一人当たりより多くのコードを産出し、営業 1 人当たりの成約数が増え、処理する契約の数が増加した」としている。同社は「より多くのコードを産出することは、コード品質が高いことや業務利益が良いことを意味しない」と認めつつも、現時点ではコード品質の低下の兆候は確認されていないとしている。
報告書によると、スケジュールデータの統計により、従業員 1 人当たりの会議時間は 1 年前と比べて 20% 増加し、技術職の従業員の会議時間は 16% 増加した。同社はその理由を「人と人との信頼と責任の追跡が極めて重要」であることとし、複数の従業員が「対面での協働は不可欠である」と繰り返し述べたという。