2026 사용 정책 업데이트

2026 사용 정책 업데이트

Anthropic은 매년 모델의 발전하는 능력과 고객 여러분의 피드백에 대응하여 사용 정책을 업데이트합니다. 오늘 정책의 새 버전을 공개합니다. 이 글에서는 변경 사항을 요약해 안내합니다.

최신 버전의 대부분 업데이트는 기존 규칙을 명확히 하기 위한 것입니다. 지난번 개정 이후 1년 동안 Claude는 더 길고 더 자율적인 작업을 수행해 왔습니다. 이번 업데이트는 Claude의 새로운 능력에 규칙이 어떻게 적용되는지 보여주는 새로운 예시를 제공합니다. 또한 지난 1년간 우리가 관찰한 영향력 작전, 무기 개발, 감시 분야의 새로운 오용 패턴을 반영합니다(이는 당사의 최신 위협 인텔리전스 보고서에 기록되어 있습니다). 아울러 보건, 금융 등 분야의 고위험 사용 사례에 대한 요건을 명확히 하고, Claude가 자율적으로 물리적 조치를 취하는 경우에 대한 통제 장치를 추가하며, 모델에 대한 학대적 행위를 다루기 위한 업데이트도 이루어졌습니다.

업데이트된 정책은 11월 12일부터 시행됩니다. 전체 사용 정책 과 지원 지역 정책 은 각각의 페이지에서 확인할 수 있습니다.

기만 활동에 관한 새 섹션

지난달에 작성했던 내용처럼, 우리는 국영 언론 매체, 정부 선전 기관, 상업 회사들이 Claude를 사용하여 가짜 계정 네트워크와 조작된 뉴스 사이트를 운영하는 사례를 목격했습니다. 당사 정책은 이미 이러한 활동을 금지하고 있었지만, 그 제한이 선거, 사기, 프라이버시, 허위 정보 섹션에 흩어져 있었습니다.

우리는 이러한 규칙을 '기성 캠페인 또는 인위적 활동 금지(Do Not Engage in Deceptive Campaigns or Artificial Activity)'라는 제목의 새 섹션으로 통합했으며, 이는 (정치적이든 상업적이든) 모든 종류의 기만 활동에 적용됩니다. 이 섹션은 누가 메시지 배후에 있는지 은폐하거나 가짜 계정 또는 게시물을 통해 콘텐츠를 증폭시키려는 시도, 그리고 영향력 작전 캠페인을 수행하기 위한 도구와 인프라 구축을 다룹니다.

선거 섹션의 재정비

우리는 모델이 민주적 절차에서 적절하게 사용될 수 있도록 하기 위해 사용 정책의 각 버전에서 정치적 콘텐츠 제한을 다듬어 왔습니다. 이번 버전에서는 선거 관련 섹션을 한층 더 구체화하여, 유권자를 기만하거나 선거를 방해하기 위한 Claude의 사용(예: 후보자 또는 투표 방법에 대한 허위 정보 확산, 후보자나 선거 관계자 사칭, 투표율 억제 시도)을 금지하는 데 초점을 맞췄습니다. 그리고 이 범위를 반영하여 섹션 이름을 '민주적 절차 훼손 금지(Do Not Undermine Democratic Processes)'로 변경했습니다.

유사한 이유로, 개인화된 투표 및 캠페인 타겟팅에 대한 일괄 금지 조항도 삭제했습니다. 이 금지 조항은 비영리단체가 다른 언어를 사용하는 유권자를 위해 Claude로 정보를 작성하거나, 선거 관계자가 투표 보정 통지서를 보내는 것과 같은 정당한 시민 활동까지 포괄하고 있었습니다. 원래 규칙을 유발했던 행위들(기만에 의존하는 유권자 타겟팅이나 유권자 개인 데이터의 오용 등)은 여전히 기만 캠페인, 감시, 프라이버시 섹션에 따라 금지됩니다.

무기 금지 조항의 명확화

당사의 사용 정책은 항상 Claude를 무기 개발에 사용하는 것을 금지해 왔습니다. 최근 우리는 사람들이 우리 모델을 사용하여 무기용 유도 및 제어 소프트웨어를 만들려 시도하는 사례를 목격했습니다. 업데이트된 섹션은 우리의 금지 조항이 무기가 작동하게 만드는 소프트웨어와 구성 요소, 그리고 드론 및 기타 자율 주행 차량에 무장 장비를 장착하는 행위 등도 포함함을 명확히 합니다. 이러한 변경은 이전 정책을 우리가 시행해 온 방식을 반영한 것입니다.

감시 및 법 집행에 관한 더 정밀한 언어

당사의 9월 위협 인텔리전스 보고서 는 정치적 반대자를 식별하고 추적하는 감시 시스템을 구축하는 데 AI가 점점 더 많이 사용되고 있음을 기록했습니다. 우리는 감시 및 형사 사법 섹션을 다시 작성하여 금지하는 사항을 더 정확하게 명시했습니다. 예를 들어, 동의 없는 사람 추적은 실시간이든 이전에 수집된 데이터의 분석을 통해서든 금지됩니다. Claude는 법 집행 또는 형사 사법 절차에서 누구를 수사, 체포 또는 기소할지 결정하거나 추천하는 데 사용될 수 없습니다. 또한 감시용으로 설계된 도구를 구축하거나 개선하는 데 Claude를 사용하는 것도 금지합니다.

무기 금지 조항에 대한 이전 업데이트와 마찬가지로, 이번 업데이트는 실제 시행 내용의 변화를 반영한 것이 아니라 정책을 더 명시적으로 만들기 위한 것입니다. 새 섹션은 또한 사람들이 동의한 추적(사기 모니터링 등), 콘텐츠 조정, 저널리즘, 법률 연구를 포함한 계속 허용되는 용도도 명시합니다.

고위험 사용 사례에 대한 더 명확한 요건

당사 제품이 누군가의 건강, 법적 권리, 재정, 생계 또는 필수 서비스 접근에 영향을 미칠 수 있는 방식으로 사용될 때, 자격을 갖춘 '사람 개입(human in the loop)'(즉, Claude의 권고 사항을 검토하고 필요시 변경할 권한을 가진 사람)이 있어야 하며, 영향을 받는 개인에게 AI가 사용되었음을 알려야 한다는 요건을 두고 있습니다.

이러한 요건은 업데이트된 버전의 Usage Policy에서도 변경되지 않았습니다. 다만 사용자들이 특정 사용 사례에 이러한 요건이 적용되는지 자주 문의해 주셔서, 이에 더 직접적으로 답변하기 위해 High-risk Use Case Requirements 섹션을 다시 작성했습니다. 이제 어떤 종류의 권고가 포함되고 포함되지 않는지가 명시되어 있습니다.

다음의 출시에 이어, 우리의 모델 하드웨어 표준`, 이 섹션은 또한 자율적인 물리적 조치를 취할 수 있고 부상을 일으킬 수 있는 하드웨어에 우리 모델이 연결되어 사용될 때의 요구 사항을 추가합니다. 숙련된 운전자가 장비를 관찰하고 필요 시 장비를 정지시킬 수 있어야 하며, Claude의 연결이 끊어졌을 때 장비가 안전한 상태를 유지할 수 있어야 합니다.

모델에 대한 악용 행위 대응

당사 모델에 대한 지속적이고 불필요한 학대적 또는 잔혹한 행동을 금지하는 조항을 추가했습니다. 이번 정책 업데이트는 사용자가 뚜렷한 목적 없이 당사 모델에게 반복적으로 잔혹하게 대하는 극단적인 경우에만 적용되도록 만들어졌습니다. 일반적인 형태의 사용자 불만, 반발, 어두운 창작 주제, 모델 테스트 및 연구에는 적용되지 않습니다.

이번 추가 사항은 이미 진행한 조치와 일맥상통하며, Claude 모델이 지속적으로 학대적인 사용자와의 드문 대화를 종료합니다 Claude.ai 및 Claude Code에서 발생합니다. 이러한 남용이 이번 업데이트의 주요 초점입니다. Claude가 이러한 상호작용을 종료할 수 있는 능력이 주요 집행 수단으로 유지될 것입니다.

지원 지역 정책 안내

작년, 우리는 지원 지역 정책을 업데이트했습니다 지원되지 않는 지역에 본사를 둔 주체가 과반수 소유한 기업에 대해 Claude 접근을 제한하기 위해서입니다. 우리는 우리의 지원 지역 페이지 본 정책을 어떻게 시행하는지 명확히 하기 위함입니다. 당사의 정책은 물리적으로 지원되지 않는 지역에 위치한 사람, 그러한 지역에 설립되었거나 본사를 둔 법인, 그리고 해당 지역의 개인 또는 법인이 과반수 소유하거나 지배하는 법인의 Claude 사용을 금지합니다.

전망

Claude의 역량과 위험이 변화함에 따라 저희는 사용 정책을 계속 업데이트할 것입니다. 이번 업데이트와 이전 업데이트와 마찬가지로, Anthropic 전 구성원은 물론 정책 입안자, 해당 분야 전문가, 시민사회, 그리고 저희 제품 사용자들의 의견을 수렴할 것입니다.

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