한 AI 회사가 금요일에 발표한 보고서에 따르면, Anthropic의 인력 구조와 수행되는 업무 유형은 지난 1년 동안 상당히 변경되었습니다.
앤토피크는 자사의 업무 환경 트렌드가 “인공지능이 경제 전반의 일자리 조직, 채용, 노동 수요를 어떻게 변화시킬지”에 대한 지표가 될 수 있다고 주장한다. 특히 이 회사는 “작업 프로세스를 인공지능을 중심으로 완전히 재구성했다”고 한다. 하지만 다른 기업들이 앤토피크처럼 인공지능을 완전하고 정확하게 활용하지 않는다 하더라도, 이 보고서는 현재 그 회사가 어떻게 운영되는지에 대한 흥미로운 통찰을 제공한다.
특히 Anthropic은 신입 직원의 수를 줄이고 있으며, 기술 부서에서 신입 직원이 차지하는 비율은 2025년 초부터 21%에서 14%로 감소했고, 신입 기술직 인력의 비율은 더욱 급격히 27%에서 9%로 감소했습니다.
안트로픽은 또한 기술 팀이 전체 인력에서 차지하는 비율이 61%에서 56%로 감소했다고 밝혔습니다. 이는 회사가 성장함에 따라 비기술적 직원들이 소프트웨어를 직접 만들 수 있도록 하는 코딩 도구가 점점 더 많아지면서 발생하는 현상이라고 합니다.
한 직원은 “Anthropic에서 가능한 한 빨리 움직이고 Claude를 모든 일에 사용해야 하는 영원한 압박이 있다”고 말했다. 2026년 4월에 실시된 설문조사에 따르면, 27%의 직원은 Claude 덕분에 생산성이 높아졌다고 답했으며, 20%는 “실제로 일하는 것에서 Claude를 관리하는 것으로 일이 변했다”고 말했다. 한 엔지니어는 이를 보육 활동에 비유했다: “보육을 할 때는 모든 아이가 당신에게 관심이 필요한 문제를 가져오고, 여러 가지…” [클라우데스]도 그렇게 합니다.”
실제로 보고서에 따르면 “인간의 주의와 판단력”이 생산성에 있어 “병목”이 되고 있다고 합니다. 클로드가 읽고 정리해야 할 텍스트의 “폭주”가 발생하기 때문입니다.
당연하게도, 보고서는 AI 도입으로 회사의 생산성이 향상되었다고 주장합니다. 이는 “개인당 코드 수가 증가하고, 담당자의 매출이 늘어나며, 계약 처리량이 증가한다”는 점에서 나타납니다. 회사는 “더 많은 코드가 반드시 더 좋은 코드나 비즈니스 성과를 의미하지는 않는다”고 인정하지만, 코드의 품질이 저하되고 있다는 증거는 찾지 못했습니다.
보고서에 따르면 달력 데이터를 기준으로 한 직원당 회의 시간은 전년 대비 20% 증가했으며, 기술 인력의 경우 16% 증가했습니다. 회사는 이 결과를 “인간의 신뢰와 책임”의 중요성 때문이라고 설명하며, 직원들은 “대면 협력이 필수적이라고” 반복적으로 말했습니다.