IT之家 10월 18일 소식에 따르면, JD닷컴 블로거 보도에 의하면 JD닷컴이 로봇 수리 애프터서비스를 시작한 1년 되는 날, JD닷컴은 지원, 유운지쑤, 종경, 송연동력 등 거의 백 개에 달하는 로봇 기업과 애프터서비스 수리 협력에 도달했으며, 거의 모든 주요 로봇 기업을 포함합니다.
IT之家에서 공식 발표를 통해 알게 된 바에 따르면, 지난 10월 징동은 로봇 애프터서비스 수리 체계를 전면적으로 시작했습니다. 서비스 영역에는 설치 조정, 사용 가이드, 배포 및 설치, 전시회/경기 지원, 기본 수리, 고장 진단, 배터리 교체, 테스트 및 인증, 코팅 및 미용, 유지 관리, 장비 재활용 등이 포함됩니다. 향후 5년 동안 징동은 전 세계 100개 이상의 국가를 아우르는 로봇 애프터서비스 수리 네트워크를 구축할 계획입니다.
동시에, JD.com은 자체 개발한 로봇 애프터서비스 SaaS 시스템을 통해 로봇 생산 제조업체, 임대 운영 서비스 제공업체 및 각 업계의 최종 고객들에게 장애智能 예방 알림, 시스템 스마트 배정, 현장 방문/창고로 돌아가는 유지보수 등 원스톱 디지털 애프터서비스 관리 서비스를 제공합니다.
현재 장쑤닝은 전국에 10개의 훈련 및 인증센터를 건설할 계획이며, 향후 5년 내에 10만 개 이상의 로봇 수리 엔지니어 일자리를 창출할 것입니다. 동시에 장쑤닝은 택배 기사를 대표로 하는 물류 현장 직원들을 로봇 수리 엔지니어로 전환하는 작업을 지속적으로 추진하고, 체계적인 훈련과 실전 경험을 통해 고품질이고 전문적인 로봇 수리 팀을 구축하여 현장 직원들의 직업 전환을 지원할 예정입니다.