هذا جزء من سلسلتنا التي تشارك أمثلة داخلية عن كيفية استخدام OpenAI لتقنياتها وواجهات برمجة التطبيقات الخاصة بها. تُستخدم هذه الأدوات داخليًا في OpenAI، وتُشارك هنا كأمثلة توضيحية لكيفية دعم الذكاء الاصطناعي المتطور لحالات الاستخدام عبر فرقنا.
Ultrafast هو وضع عالي السرعة في Codex، وقد أصبح لدى مهندسي OpenAI الخيار الافتراضي للاستجابة للحوادث. عندما يتعطل شيء ما، غالبًا لا يكون لدى المهندسين وقت لانتظار دقائق للحصول على إجابة بينما تتفاقم المشكلة. مع Ultrafast، يمكنهم التحقيق في أسباب محتملة متعددة في وقت واحد والحصول على إجابات دون تشتيت انتباههم.
"إذا كان لديك إنسانان ذكيان بالقدر نفسه، وأحدكما يرد عليك خلال ساعة والآخر يرد خلال دقيقة، فإن الثاني أفضل بكثير. ستحقق إنجازًا أكبر بكثير مع شخص يرد بشكل أسرع."
العثور على إبرة في كومة قش
آرون فرييل، عضو الفريق الفني في OpenAI، هو عادةً من يتولى قيادة التعامل مع الحادث. يقوم بإنشاء قناة Slack للاستجابة للحوادث ثم يوجه Codex نحو المشكلة، ويطلب منه المراقبة والتحقيق والإجابة عن أي أسئلة تطرأ. ويقول: "في أي حادث، عادةً ما تكون هناك many قفزات على طول الطريق لما كان يمكن أن يحدث خطأ، والعثور على الإبرة الصحيحة في كومة القش الصحيحة هو حقًا العمل الرئيسي للأشخاص في تلك القناة. باستخدام Ultrafast، أصبحت قادرًا في الجوهر على البحث في جميع أكوام القش تلك في الوقت نفسه، والاستجابة للحوادث بسرعة أكبر بكثير."
AJ Trbojevic، عضو الفريق الفني ومهندس أمن مراكز البيانات، يقول إن التحقيقات في المشكلات الأمنية كانت تستغرق ساعة أو ساعتين لجمع البيانات المهيكلة وغير المهيكلة، وتوحيدها، وتوفير السياق اللازم لاتخاذ قرار. ويقول: "الآن يحدث ذلك في 10 إلى 15 دقيقة. وأحيانًا يكون الأمر قريبًا من الوقت الفعلي."
آدم بيري وسايان سيسوديا يعملان كلاهما في فريق الوكيل الأساسي، لبناء الكود الذي يتيح لـ Codex تنفيذ الإجراءات وتشغيل الأوامر واستخدام الأدوات. وقد غيّر Ultrafast طريقة عملهما أثناء الحوادث الأمنية. يقول آدم: "قبل ذلك، كنت أطلب من Codex النظر في أمر ما، ثم أذهب للتحقيق فيه بنفسي في الوقت نفسه، لأنني كنت أعرف أنه لن يكون سريعًا بما يكفي لمجرد الانتظار. الآن مع Ultrafast، أصبح Codex سريعًا بما يكفي لأتمكن من البقاء مركّزًا بدلاً من تشتيت انتباهي."
يقدّر سايان كيف يتيح له Ultrafast الحصول على إجابات فورية من مصادر بيانات متعددة: "إلى جانب مجرد التدقيق في السجلات أثناء حادث، أستخدم Codex للتدقيق في Slack لمعرفة ما إذا كانت هناك إشارات إلى تغييرات قد تكون مريبة أو أشخاص يتحدثون عن أعراض مشابهة في أماكن أخرى من Slack"، كما يقول.
ردود سريعة في أقل من 30 ثانية
إذا استغرق العثور على إجابة باستخدام الذكاء الاصطناعي أكثر من 30 ثانية، فإن جيف نيو، وهو عضو آخر في الفريق الفني، يقول إنه سيطلع على Slack أو يتحدث مع زميل. لكن معظم عمله الآن يقع تحت هذا الحد مع Ultrafast. كان يسأل Codex سؤالًا، ثم ينتقل إلى شيء آخر بينما يفكر، ويعود بعد أن فقد خيط أفكاره. الآن تحدث تلك المحادثة في الوقت الفعلي؛ مما يساعده على البقاء مركّزًا على المهمة بين يديه.
كما يجعل Ultrafast جيف أكثر استعدادًا للتعامل مع عمليات إعادة الهيكلة الكبيرة، لأن إعادة صياغة الكود الحالي تستغرق وقتًا أقل. يقول: "الدين التقني أسهل بكثير في سداده الآن مما كان على الإطلاق من قبل. الكود رخيص، والآن من الس جد جدًا إنتاجه. عملية إعادة هيكلة كانت مكلفة للغاية تحدث الآن تقريبًا في لحظتها."
العمل كمساعد طيّار
يحتفظ آدم بمحادثة Codex مستمرة يسميها رئيس موظفيه. كل صباح تخبره باجتماعاته وبالرسائل التي ربما نسي الرد عليها. ويقول: "لقد اطلعت بالفعل على جميع البيانات لكتابة ذلك الملخص، فعندما أطرح سؤالًا متابِعًا، لا تنتظر لتذهب لجلب المزيد. يمكنني الاستمرار في طرح الأسئلة في المحادثة نفسها تمامًا كرئيس موظفين حقيقي."
يستخدم سايان Codex للقيام بأعمال يدوية مملة في المتصفح، مثل ملء النماذج—شيء كان يتجنبه سابقًا لأنه كان بطيئًا للغاية. يقول: "كان يفتح متصفحًا، ويجلس هناك يفكر لخمس ثوانٍ، وينقر شيئًا، ثم يجلس هناك مجددًا." مع تحسينات أحدث النماذج في استخدام الحاسوب، أصبح أكثر ارتياحًا لترك Codex يتولى ذلك العمل. ويقول: "الآن أنا مرتاح تمامًا لتركه ينقر في المتصفح، وهو سريع بما يكفي لدرجة أنني لا أضيع وقتًا بعدم القيام بذلك بنفسي."
عبر الاستجابة للحوادث، والتخطيط اليومي، وإعادة الهيكلة، يتيح Ultrafast للفريق الفني في OpenAI العمل مع Codex بوتيرة أسئلتهم. يمكنهم متابعة إجابة ما، وتجربة نهج آخر، والاستمرار في العمل دون فقدان خيط أفكارهم. كما أن انتظارًا أقصر يغيّر ما هم مستعدون للانخراط فيه، من إعادة هيكلة كانوا يؤجلونها إلى مهمة روتينية أصبحت أخيرًا تستحق التفويض.