الشركة العملاقة المالية بانك أوف أمريكا تذكر عملاءها بأن يديروا أموالهم بشكل آمن. ليس مشاركة بيانات البنك الخاصة بك مع عامل الذكاء الاصطناعي.
في بريد إلكتروني إلى العملاء بعنوان “حماية ماليةك في عالم Al”， حث بنك أمريكا العملاء على عدم مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور مع أي شخص أو خدمة خارجية، “بما في ذلك الأدوات أو الوكلاء المزودين بواجهة Al والذين يقترحون التصرف نيابة عنك”.
يمكنك بشكل عملي إدراك الإحباط في الشخص الذي يرسل البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يسلم العملاء بشكل متزايد معرفات تسجيل الدخول الخاصة بهم كمساعدات ذكية شخصية لتزداد شعبيتها. إن مشاركة اسم المستخدم وكلمة المرور البنكية مع مساعد ذكي يشكل خطرًا من أن يقوم بأي شيء يتعلق بمالكك دون علمك، أو أن تعتقد البنوك أن شخصًا ما يغزو حسابك ويحظرك عنه. والأسوأ من ذلك، قد يؤدي ثغرة أمنية في المساعد الذكي إلى تسريب بيانات الاعتماد البنكية الخاصة بك إلى مكان آخر، مما يعطي المخترقين ذوي النية المالية طريقة للوصول إلى حسابك البنكي.
هذا التحذير الأحدث يأتي في الوقت الذي لا تزال فيه البنوك تبحث عن كيفية دمج العملاء الذين يقومون بهم مع الوكالات الذكية في العالم المالي، لكنها تواجه مشكلة الوكالات غير المصرح بها التي تستخدم حسابات العملاء. كما ناقشنا على منصة TechCrunch Disrupt، لا تزال البنوك ومقدمو التسديد ومعالجي البيانات تحاول فهم كيفية السماح للعملاء بالوصول إلى حساباتهم البنكية باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل الدفعات الذكية التي تسمح للناس بإعطاء الوكالات الحق في شراء الأشياء بشكل مستقل بأفضل سعر أو في الوقت المناسب.
لم يرد بنك أمريكا فورًا على طلب التعليق حول البريد الإلكتروني. لكن يجب الاهتمام بتحذير البنك، لأنه إذا حدث خطأ، فإن المسؤولية تقع عليك. اتفاقيات الحسابات في معظم البنوك تعطي العملاء مسؤولية عن أي شخص يخدمونه ببيانات تسجيل الدخول الخاصة بهم. “إذا قمت بمشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك،” كما يقول البريد الإلكتروني، “فتذكر أنك مسؤول عن أي نشاط ينتج عن ذلك.”
(عبر برايان توبوريك)