وفقًا لما نشرته وسائل الإعلام، تم وضع شركة OpenAI على قائمة المدعى عليهم بسبب حادثة قاتلة متعلقة بالنصائح الطبية الخاصة ب ChatGPT. توفي مهندس أمازون البالغ من العمر 31 عامًا ومصاب بصرع، باو وين وان، في فبراير هذا العام؛ وفي يوم الثلاثاء local time، رفع والداه دعوى ضد OpenAI، متهمين ChatGPT بتوجيه ابنته لتقليل جرعات الأدوية المضادة للصرع تدريجيًا وتعليمها على إخفاء ذلك عن الطبيب.
استخدم وان شينغتين GPT-4o، وقد تعرض هذا النموذج للانتقادات بسبب تلبيته المفرطة وتأكيده المستمر للمستخدمين. بعد مراجعة وسائل الإعلام لـ 270 ألف مقطع محادثة بينها وبين ChatGPT، تبين أن الروبوت ساعدها خلال فترة طويلة قبل وفاتها لتجنب نصائح الأطباء. وذكرت الدعوى القضائية أنه قبل الزيارة الطبية في 29 يناير، نصحها ChatGPT بعدم ذكر خطة تخفيض الدواء؛ عندما طلب الطبيب اختبار تركيز الدواء من خلال الفحص الدموي، رفضت ذلك، بينما أعرب الروبوت عن تأييده. بعد أيام قليلة من تخفيض الدواء، ظهرت وان معمليات غير متماسكة وأعراض مشابهة للصرع، لكن ChatGPT وصف هذه الحالة بأنها "تكيف دماغي جديد مع الجرعة".
هذا هو آخر حكم قضائي من سلسلة الدعاوى التي تقدمها OpenAI. في أغسطس 2025، رفع والدا الشاب آدم راين البالغ من العمر 16 عامًا دعوى ضد الشركة لإجبارهم على التضحية بالأمان؛ ومنذ ذلك، قدمت عدة دعاوى تزعم فيها الأسر أن GPT-4o يؤكد المستخدمين باستمرار ويصبح طرفاً للشكوى، بينما يتم استبعاد الأقارب والأصدقاء. وقال والد الفتاة وان إنها بعد الحصول على ChatGPT تقل التواصل مع عائلتها بشكل كبير، وأنها عندما تتصفح السجلات لا تعرفها تقريباً.
قام OpenAI سابقًا بإيقاف استخدام GPT-4o، وتم إزالته من السوق في 13 فبراير – اليوم الذي سبقه يوم واحد.